Intake & Information Spezialist – RAV, Flexibel & Homeoffice

Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt; Basel; On-site; CHF 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit des Kantons Basel-Stadt sucht eine engagierte Fachperson für Intake & Information im Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Sie beraten Stellensuchende, betreuen die Anmeldung und informieren zu den angebotenen Dienstleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, sowie Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Anmeldeprozesses. Sie arbeiten in einem kollegialen Team und tragen dazu bei, Personen neue Perspektiven auf dem

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit EFZ.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Intake/Info-Bereich ist von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Fremdsprachen: Französisch/Englisch auf Level B2 oder höher.

Responsibilities

• Beratung von Stellensuchenden im RAV, Anmeldung und Information.
• Beantwortung von Anfragen am Telefon und per E-Mail.
• Mitwirkung an Projekten und Weiterentwicklung des Anmeldeprozesses.

Skills

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Konfliktfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung EFZ

Tools

MS-Office Programme

Job description

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit des Kantons Basel-Stadt sucht eine engagierte Fachperson für Intake & Information im Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Sie beraten Stellensuchende, betreuen die Anmeldung und informieren zu den angebotenen Dienstleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, sowie Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Anmeldeprozesses. Sie arbeiten in einem kollegialen Team und tragen dazu bei, Personen neue Perspektiven auf dem