Inside Sales & Back Office - German/French (B2B)

Lares Sagl; Mezzovico-Vira; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Lares Sagl è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Lugano. Ruolo dinamico tra back office e attività di vendita, con contatto telefonico e supporto a magazzino e assistenza tecnica.

Lingue obbligatorie tedesco e francese, ottima conoscenza dell’italiano, con responsabilità su ordini, offerte e relazioni con rivenditori in Svizzera. La posizione richiede spirito commerciale, proattività e capacità di lavorare in squadra, con affect di supporto

Qualifications

• Esperienza in Back Office Commerciale o Inside Sales.
• Gestione contatti con clienti e rivenditori.
• Capacità di gestire offerte, ordini, follow-up.

Responsibilities

• Gestire contatti con clienti e rivenditori in Svizzera via telefono ed email.
• Attività di vendita telefonica outbound verso clienti attivi, prospect e rivenditori.
• Recall e follow-up di offerte e preventivi; presentazione di prodotti, promozioni e novità.
• Gestione richieste in entrata, preparazione offerte e supporto al cliente nell’individuazione del prodotto.
• Inserimento e monitoraggio di ordini fino alla consegna, con aggiornamento su disponibilità.
• Coordinamento con fornitori per disponibilità, prezzi, ordini e ricambi.
• Aggiornamento CRM/anagrafiche/opportunità e database clienti.
• Gestione e sviluppo della relazione con la rete di rivenditori.
• Supporto in gestione resi, reclami, garanzie e post-vendita.
• Supporto operativo al magazzino e al tecnico.

Skills

Back Office Commerciale

Inside Sales

Customer Service commerciale

CRM/gestionali

Office tools

Outbound tele sales

Tools

CRM

Job description

Lares Sagl è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Lugano. Ruolo dinamico tra back office e attività di vendita, con contatto telefonico e supporto a magazzino e assistenza tecnica.

Lingue obbligatorie tedesco e francese, ottima conoscenza dell’italiano, con responsabilità su ordini, offerte e relazioni con rivenditori in Svizzera. La posizione richiede spirito commerciale, proattività e capacità di lavorare in squadra, con affect di supporto