ICT-Systemadministrator/in

University of Bern; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Gesunde Unternehmenskultur und gutes B

Teamorientiertes Arbeiten

Zentrale Lage im Herzen von Bern

Zusammenfassung

Universität Bern sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/-in (60–80%) am Institut für Infektionskrankheiten. Sie übernehmen First-Level-Support, beraten Mitarbeitende zu ICT-Services und installieren und warten Windows-Clients sowie Serversysteme.

Sie arbeiten im Team, tragen zur Infrastruktur- und Datensicherheit bei und erstellen technische Dokumentationen. Bewerber/in mit Informatikausbildung und guten Deutsch- und Englischkenntnissen willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik bzw. Plattformentwicklung, oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Systemen.
• Gute Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und TCP/IP.
• Erfahrung mit Windows-Clients und Microsoft-Office-Umgebungen.
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und im Patch-Management.
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Datensicherung und IT-Sicherheit.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen von Vorteil.
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First-Level-Support und Help Desk inklusive Entgegennahme, Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Eskalation komplexerer Störungen
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu ICT-Services und Arbeitsplatzsystemen
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Unterhalt von Windows-Clients, Notebooks, Druckern, Peripherie- und Netzwerkgeräten
• Administration ausgewählter Windows-Server, Services, Active Directory sowie grundlegender Netzwerkdienste wie DNS, DHCP und TCP/IP
• Mitarbeit beim Patch- und Update-Management, insbesondere mit WSUS, sowie Überwachung von Datensicherungen und Unterstützung bei Wiederherstellungen
• Technische Betreuung von Laborarbeitsplätzen, Steuerungssystemen und weiteren institutsspezifischen IT-Systemen
• Unterstützung bei Umzügen, Inbetriebnahmen sowie der Übernahme neuer oder geänderter Hard- und Software in den Betrieb
• Mitarbeit bei IT-Projekten und bei der Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Inventaren und Anwenderanleitungen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Unterstützung bei Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
• Betreuung ausgewählter Spezial- und Websysteme sowie Teilnahme am IT-Pikettdienst
• Einhaltung der geltenden Reglemente, Weisungen und Sicherheitsrichtlinien

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Administration

DNS

DHCP

Active Directory

Netzwerktechnik

Ticket-Systeme

IT-Sicherheit

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Berufsausbildung Informatiker

Plattformentwicklung/Systemtechnik

Tools

WSUS

Windows-Server

Jobbeschreibung

Über uns

Das Institut für Infektionskrankheiten nimmt Aufgaben in der Mikrobiologie in den Fachrichtungen Virologie, Bakteriologie, Mykologie, Parasitologie und serologischer Infektionsabklärung wahr. Mit 200 Mitarbeitenden vereint es als einziges universitäres Institut der Schweiz alle mikrobiologischen Spezialdisziplinen in der Forschung, Lehre und Diagnostik unter einem Dach.

Das IFIK ist auch Sitz des Nationalen Referenzzentrums für Pneumokokken (NZPn) und des Nationalen Zentrums für Antibiotikaresistenz (anresis.ch) im Auftrag des Bundesamtes für Gesundheit. Unser Biosicherheitszentrum ist ein Kollaborationscenter der World Health Organisation (WHO).

Wollen Sie in einem dynamischen Umfeld tätig sein, in dem Teamarbeit geschätzt wird und Zusammenhalt zählt? Wenn Sie offen, motiviert und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Arbeitsbeginn

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsverhältnis

befristet 60 - 80%

Institut / Arbeitsort

Institut für Infektionskrankheiten

Aufgaben

• First-Level-Support und Help Desk inklusive Entgegennahme, Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Eskalation komplexerer Störungen
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu ICT-Services und Arbeitsplatzsystemen
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Unterhalt von Windows-Clients, Notebooks, Druckern, Peripherie- und Netzwerkgeräten
• Administration ausgewählter Windows-Server, Services, Active Directory sowie grundlegender Netzwerkdienste wie DNS, DHCP und TCP/IP
• Mitarbeit beim Patch- und Update-Management, insbesondere mit WSUS, sowie Überwachung von Datensicherungen und Unterstützung bei Wiederherstellungen
• Technische Betreuung von Laborarbeitsplätzen, Steuerungssystemen und weiteren institutsspezifischen IT-Systemen
• Unterstützung bei Umzügen, Inbetriebnahmen sowie der Übernahme neuer oder geänderter Hard- und Software in den Betrieb
• Mitarbeit bei IT-Projekten und bei der Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Inventaren und Anwenderanleitungen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Unterstützung bei Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
• Betreuung ausgewählter Spezial- und Websysteme sowie Teilnahme am IT-Pikettdienst
• Einhaltung der geltenden Reglemente, Weisungen und Sicherheitsrichtlinien

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik beziehungsweise Plattformentwicklung, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Systemen
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und TCP/IP
• Erfahrung mit Windows-Clients und Microsoft-Office-Umgebungen
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und im Patch-Management
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Datensicherung und IT-Sicherheit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Gesunde Unternehmenskultur und gutes Arbeitsklima
• Teamorientiertes Arbeiten
• Zentrale Lage im Herzen von Bern

Fragen zur Stelle?

Florian Lüchinger, Leiter Informatik IFIK (a.i.)

E-Mail: [e-mail]

Fragen zur Bewerbung?

Florian Lüchinger, Leiter Informatik IFIK (a.i.)

E-Mail: [e-mail]