ICT Support Specialist (m/w/d)

Rocken®; Bern; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rocken® sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden an mehreren Standorten in der Schweiz. Sie betreuen Arbeitsstationen, Peripherie und mobile Endger28te und bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail.

Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsplatzsysteme und arbeiten an kleinen IT-Projekten. Zudem betreuen Sie ERP-Anwendungen und beschaffen notwendige IT-Hardware in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

Qualifications

• EFZ-Abschluss in Informatik oder gleichwertige ICT-Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im Arbeitsplatzsupport und Endgerätebetreuung.
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse; Französisch wf6rtlich-vorteilhaft; Bereitschaft zu schweizweiten Einsätzen.

Responsibilities

• First-Level-Support ffcr Mitarbeitende an verschiedenen Standorten per Telefon und E-Mail.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und mobilen Endger28ten.
• Eigenste4ndige Umsetzung kleinerer IT-Projekte sowie Unterstützung bei ERP-Anwendungen.
• Beschaffung IT-Hardware und Zusammenarbeit mit internen/externen Ansprechpartnern.

Skills

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Informatik EFZ-Abschluss

Job description

Unser Auftraggeber ist in der Landwirtschaftsbranche tätig. Wir bringen Talente und führende Arbeitgeber in diesem Bereich zusammen.

Verantwortung

• Sicherstellung des First-Level-Supports für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten sowie Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon und E-Mail
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Eigenständige Umsetzung kleinerer IT-Projekte sowie Unterstützung bei der Betreuung und Fehlerbehebung von ERP-Anwendungen
• Beschaffung benötigter IT-Hardware und Arbeitsmittel sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support
• Gute Kenntnisse in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und allgemeinen Supportprozessen
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger, initiativer Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil sowie Bereitschaft zu schweizweiten Einsätzen