IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Rocken®; Bern; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Rocken® in Bern sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Drucksysteme und mobilen Endgeräte. Sie analysieren Anfragen, installieren Software und unterstützen Anwender bei ERP-Themen, im engen Austausch mit IT-Kollegen.

Sie arbeiten eigenständig an IT-Aufgaben, organisieren Hardware-Beschaffung und gewährleisten einen zuverlässigen IT-Betrieb im Unternehmen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch von Vorteil; Reisen innerhalb der Schweiz sind

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Anwendersupport.
• Praxis in Installation und Betreuung von Clients, Druckern und mobilen Geräten.
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und selbstständiger Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz.

Responsibilities

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs.
• Technische Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten inklusive Installation und Wartung.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei ERP-bezogenen Anliegen sowie Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen.
• Selbstständige Realisierung von IT-Aufgaben und Projekten sowie Organisation der erforderlichen Hardwarebeschaffungen.

Skills

Client Support

Drucker-Betreuung

Mobile Geräte

ERP-Unterstützung

Education

Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung

Tools

ERP-Systeme

IT-Support-Tools

Job description

Unser Auftraggeber ist in der Landwirtschaftsbranche tätig. Wir bringen Talente und führende Arbeitgeber in diesem Bereich zusammen.

Verantwortung

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
• Technische Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten inklusive Installation und Wartung
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei ERP-bezogenen Anliegen sowie Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen
• Selbstständige Realisierung von IT-Aufgaben und Projekten sowie Organisation der erforderlichen Hardwarebeschaffungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Anwendersupport
• Praktische Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Clients, Druckern und mobilen Geräten
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative, selbstständiger Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz