ICT Specialist – Apps & Infra (Remote & On-Site)

Forster Profilsysteme AG; Romanshorn; Presencial; CHF 85.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung möglich

Moderne Arbeitsstätte (Neubau)

Kostenlose Firmenparkplätze

Kostenlose E-Ladestationen

Descripción de la vacante

Forster Profilsysteme AG sucht eine IT-affine Persönlichkeit als ICT-Specialist – Applications Support & Infrastructure (80–100%) am Standort Romanshorn. Sie sichern den digitalen Arbeitsalltag der Mitarbeitenden in der Schweiz und an internationalen Standorten durch 1st/2nd-Level-Support vor Ort und remote.

Zu den Aufgaben gehören die Bereitstellung von Notebooks, die Betreuung von Kernapplikationen wie Microsoft 365, sowie die Verwaltung von Lizenzen und Benutzerrechten.

Formación

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Anwendersupport und Ticketing-Systemen (z. B. Jira).
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365- und Windows-Umfeld sowie Basiswissen in Netzwerk und Security.
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am Anwenderkontakt sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
• Neugier, Eigeninitiative und Motivation, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.

Responsabilidades

• Proaktiver 1st- und 2nd-Level-Support (on-site und remote) für Mitarbeitende in der Schweiz und international.
• Bereitstellung, Konfiguration und weltweiter Versand von Notebooks sowie standortübergreifende Standardisierung von Hard- und Software.
• Betreuung unserer Kernapplikationen (z. B. Microsoft 365, AutoCAD) sowie Verwaltung von Benutzerrechten und Lizenzen.
• Mitarbeit beim Betrieb und der Wartung der IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei der Prozessoptimierung.
• Aktive Mitwirkung bei ICT-Projekten, Systemmigrationen, Rollouts und Anwenderschulungen.
• Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen in der Knowledge Base zur Qualitätsverbesserung.

Conocimientos

Jira

MS 365

Windows Umfeld

Kundendienstorientierung

Deutsch/Englisch

Educación

Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Herramientas

Jira

Microsoft 365

Windows

Netzwerkgrundlagen

Descripción del empleo

Forster Profilsysteme AG sucht eine IT-affine Persönlichkeit als ICT-Specialist – Applications Support & Infrastructure (80–100%) am Standort Romanshorn. Sie sichern den digitalen Arbeitsalltag der Mitarbeitenden in der Schweiz und an internationalen Standorten durch 1st/2nd-Level-Support vor Ort und remote.

Zu den Aufgaben gehören die Bereitstellung von Notebooks, die Betreuung von Kernapplikationen wie Microsoft 365, sowie die Verwaltung von Lizenzen und Benutzerrechten.