ICT-Generalist: Support, Infrastruktur & Migration

Stiftung Alterswohnungen der Stadt Zürich SAW; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stiftung Alterswohnungen der Stadt Zürich SAW sucht eine engagierte ICT-Fachperson (Generalist*in) zur Unterstützung von Betrieb, Support und Infrastruktur. Sie betreuen Arbeitsplätze, Standard- und Fachanwendungen, bearbeiten Anfragen und beheben Störungen.

Zudem überwachen Sie Infrastruktur, unterstützen bei Netz/Serverproblemen und arbeiten an Migrationen, Rollouts sowie der digitalen Transformation. Sie erstellen Dokumentationen und Betriebsunterlagen und verwalten das Ticketsystem.

Qualifikationen

• Abschluss als ICT-Fachmann/-frau EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung oder gleichwertige Ausbildung.
• Breit abgestütztes ICT-Grundwissen und vertiefte Kenntnisse in IT-Arbeitsplätze, Windows, Microsoft 365, Peripherie und Standardapplikationen.
• Gute Kenntnisse in E-Mail, Telefonie, mobile Geräte und VoIP sowie Grundkenntnisse in Netzwerkkomponenten, Gebäudeverkabelung, Domänen- und Serverarchitektur sowie Berechtigungsmanagement.
• Erfahrung mit Migrationen und Rollouts sowie Interesse an Multimedia, Medientechnik und weiteren technischen ICT-Infrastrukturen.
• Selbstständige, lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Sie übernehmen als operative ICT-Fachperson eine vielseitige Generalist*innen-Funktion und tragen zu einem reibungslosen ICT-Betrieb bei.
• Sie betreuen IT-Arbeitsplätze sowie Standard- und Fachapplikationen und stellen den ICT-Support sicher, bearbeiten IT-Anfragen und beheben Störungen.
• Sie betreiben und überwachen die ICT-Infrastruktur, unterstützen bei Netzwerk- und Serverproblemen und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen/exteren Fachstellen sowie Dienstleistern.
• Sie wirken bei IT-Projekten, Migrationen, Rollouts und der digitalen Transformation mit.
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen, Inventarlisten und Betriebsunterlagen und bewirtschaften das Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Arbeitsplätze

Windows

Microsoft 365

Peripherie

Standardapplikationen

E-Mail

Telefonie

Mobile Geräte

VoIP

Netzwerkkomponenten

Gebäudeverkabelung

Domänen- und Serverarchitektur

Berechtigungsmanagement

Migrationen und Rollouts

Ausbildung

ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung

Stiftung Alterswohnungen der Stadt Zürich SAW sucht eine engagierte ICT-Fachperson (Generalist*in) zur Unterstützung von Betrieb, Support und Infrastruktur. Sie betreuen Arbeitsplätze, Standard- und Fachanwendungen, bearbeiten Anfragen und beheben Störungen.

Zudem überwachen Sie Infrastruktur, unterstützen bei Netz/Serverproblemen und arbeiten an Migrationen, Rollouts sowie der digitalen Transformation. Sie erstellen Dokumentationen und Betriebsunterlagen und verwalten das Ticketsystem.