ICT FACHFRAU/-MANN | 60 % bzw. 90 %

Sozialberatungszentrum (SoBZ/KESB) Willisau-Wiggertal

Willisau

Hybrid

CHF 60,000 - 110,000

Part time

14 days+

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Job summary

Sozialberatungszentrum Willisau-Wiggertal sucht eine versierte ICT-Fachfrau/-mann mit Fokus auf 60–90% Anstellung. Hauptaufgaben umfassen 1st/2nd-Level-Support, Installation, Administration von ICT-Umgebungen und Mitarbeit bei ICT-Projekten.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern, betreuen Fachapplikationen wie KLIBnet und KESBweb und unterstützen Mitarbeitende. EFZ-Ausbildung plus Weiterbildungen im IT-Bereich sind vorgesehen.

Qualifications

EFZ als ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiker/-in EFZ erforderlich.
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Kenntnisse in Microsoft 365, IAM/Intune vorteilhaft.
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist.
Bereitschaft zur Einarbeitung in Fachapplikationen KLIBnet und KESBweb.

Responsibilities

1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten, Microsoft 365 und ICT-Anwendungen.
Administration und Weiterentwicklung der ICT-Umgebung inklusive Microsoft 365, IAM, Intune, Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen.
Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Migrationen sowie Automatisierung und Weiterentwicklung von ICT-Prozessen.
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Dienstleistern sowie Schulung der Mitarbeitenden; Stellvertretung des IT-Verantwortlichen.
Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ sowie Weiterbildungen im Be- Systemtechnik, Netzwerk-Support und Softwareverteilung.
Erfahrung im Störungsbehebung und Administration von ICT-Umgebungen.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und Intune; Fachapplikationen KLIBnet und KESBweb von Vorteil.
Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise mit Teamgeist und Dienstleistungsorientierung.

Skills

1st- und 2nd-Level-Support

Störungsbehebung

IT-Administration

Mitarbeiterschulung

Teamfähigkeit

Führerausweis

Education

ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ

Tools

Microsoft 365

IAM

Intune

Entra ID

KESBweb

KLIBnet

Job description

ICT FACHFRAU/-MANN | 60 % bzw. 90 %

Das Sozialberatungszentrum (SoBZ/KESB) Willisau‑Wiggertal betreibt einen Sozialberatungszentrum und die Kindes‑ und Erwachsenenschutzbehörde. Das Sozialberatungszentrum ist regionale, polyvalente Beratungsstelle und erbringt Dienstleistungen im sozialen Bereich. Ab Januar 2027 wird in Dagmersellen ein zweiter Standort eröffnet.

Unser geschätzter Mitarbeiter geht in die Pension und wir suchen per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine versierte und lösungsorientierte Persönlichkeit für die Funktion als ICT‑Fachfrau/-mann.

Unsere IT‑Bereich sorgt für eine leistungsfähige, sichere und benutzerorientierte ICT und damit für einen reibungslosen Arbeitsalltag – im Büro wie im Homeoffice. Das Pensum beträgt 60 %; bei Übernahme der Betreuung der Fachapplikationen 90 %.

(* INKLUDIERT BETREUUNG FACHAPPLIKATIONEN)

Verantwortung

1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten, Microsoft 365 und ICT‑Anwendungen.
Administration und Weiterentwicklung der ICT‑Umgebung inklusive Microsoft 365, IAM, Intune, Netzwerk, Endpoint‑Schutz und Lizenzen.
Mitarbeit bei ICT‑Projekten, Rollouts und Migrationen sowie Automatisierung und Weiterentwicklung von ICT‑Prozessen.
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT‑Dienstleistern sowie Schulung der Mitarbeitenden; Stellvertretung des IT‑Verantwortlichen. Betreuung und Weiterentwicklung der Fachapplikationen, insbesondere KLIBnet und KESBweb, inklusive Support, Administration, Schnittstellen und Updates.
Ausbildung als ICT‑Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ sowie Weiterbildungen im Be- Systemtechnik, Netzwerk‑Support und Softwareverteilung.
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level‑Support, in der Störungsbehebung und Administration von ICT‑Umgebungen.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und Intune; Fachapplikationen KLIBnet und KESBweb von Vorteil.
Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise mit ändige, zuverlässige Persönlichkeit mit Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und Freudean technologischer Weiterentwicklung.
Führerausweis ist von Vorteil.

Was Sie erwarten

Moderne ICT und neue Technologien – für das Einbringen Ihres aktuellen Know‑how.
Eine systematische Einarbeitung – für einen erfolgreichen Start.
Ein engagiertes Team – mit wertschätzender Zusammenarbeit und kollegialem Austausch.
Kantonale Anstellungsbedingungen – mit fairen Konditionen, attraktiven Sozialleistungen, Ferienregelung, Gleitzeitmodell sowie internen und externen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

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