ICT Client & Service Desk Specialist (m/w/d)

Rocken; Thurgau; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ROCKEN bietet als ICT-Dienstleister eine Position als ICT Client & Service Desk Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Windows-Endpunkte, Active Directory und Software-Distribution. Sie koordinieren Störungsmeldungen, unterstützen Mitarbeitende bei Problemen und treiben die Weiterentwicklung der Workplace-Landschaft voran.

Der ideale Kandidat verfügt über eine Informatiker EFZ bzw. gleichwertige IT-Ausbildung, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung und ausgeprägte Serviceorientierung sowie

Qualifications

• Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige IT-Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Windows-Kenntnisse, Client-Management und Active Directory

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen; Support bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen
• Betrieb der Workplace-Landschaft mit Windows-Endgeräten, Drucker- und Peripheriesystemen
• Sicherstellung effizienter Benutzer- und Clientprozesse inkl. AD-Administration, Berechtigungsvergabe, Imaging und Software-Rollouts
• Betreuung von Personalmutationen; Mitwirkung bei neuen Arbeitsplatztechnologien und ICT-Optimierungsprojekten

Skills

Windows

Client Management

Active Directory

Softwareverteilung

Paketierung

Imaging

Education

Informatiker EFZ Systemtechnik oder gleichwertige IT-Ausbildung

Job description

ICT Client & Service Desk Specialist (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie mindestens fünfjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client Management und Active Directory sowie sicherer Umgang mit Benutzer-, Gruppen- und Computerobjekten

• Fundierte praktische Erfahrung in Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationsverfahren

• Zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen, strukturierter Problemlösung und ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit

Verantwortung

• Koordination und Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen sowie professionelle Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen

• Betrieb und Weiterentwicklung der Workplace-Landschaft mit Schwerpunkt auf Windows-Endgeräten, Druckerinfrastruktur, Peripheriesystemen und Telefonie

• Sicherstellung effizienter Benutzer- und Clientprozesse inklusive Active-Directory-Administration, Berechtigungsvergabe, Client-Imaging und Software-Rollouts

• Technische Betreuung sämtlicher Personalmutationen sowie Mitwirkung bei der Einführung neuer Arbeitsplatztechnologien, Systemwechseln und ICT-Optimierungsprojekten

Arbeitsort

Thurgau

Kontakt

Muqsit Bebou,
[phone]