Hôtesse d’accueil Luxe – VIP & Expérience Client

Hospitaliti; Vaud; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

5 semaines de vacances

Treizième salaire

Réductions dans les établissements du

Pause sur place

Job summary

Hôtel Royal Savoy Lausanne recrute une hôtesse d’accueil (H/F) pour une CDI à 100% en Brasserie. Rattachée à l’équipe d’accueil, vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, coordonnerez les réservations et veillerez à la qualité du service en salle.

Vous maîtrisez le français et l’anglais (C1) et vous aimez travailler dans l’univers du luxe. Avantages locaux et un cadre de travail privilégié vous attendent.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter les clients avec professionnalisme.
• Excellente communication et écoute active exigées.
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1).
• Esprit d’équipe et sens du luxe attendus.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients jusqu’à leur table.
• Gérer les vestiaires et l’accueil des clients.
• Utiliser les systèmes de réservation (TheFork, Micros) et assurer le suivi des réservations.
• Contribuer à une expérience client fluide et personnalisée.

Skills

Service client

Accueil client

Anglais C1

Français courant

Écoute active

Organisation

Job description

Hôtel Royal Savoy Lausanne recrute une hôtesse d’accueil (H/F) pour une CDI à 100% en Brasserie. Rattachée à l’équipe d’accueil, vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, coordonnerez les réservations et veillerez à la qualité du service en salle.

Vous maîtrisez le français et l’anglais (C1) et vous aimez travailler dans l’univers du luxe. Avantages locaux et un cadre de travail privilégié vous attendent.