Hotel Front Desk & Guest Experience Specialist

Hotel Kirchbühl; Grindelwald; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Studiowohnung zur Miete

50% Rabatt in unseren Restaurants

Schulungsmöglichkeiten mit externen...

Zusammenfassung

Hotel Kirchbühl in Grindelwald sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter. Sie unterstützen unser Front Office Team und betreuen internationale Gäste sowie Schweizer Stammkunden.

Sie bringen eine Receptionsausbildung oder entsprechende Erfahrung mit, arbeiten routiniert mit PMS-Systemen (Protel) und sichern eine hohe Servicequalität. Deutsch ist Grundvoraussetzung, Englisch wird erwartet, Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Receptionsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Vertraut mit Abläufen an einer modernen Rezeption.
• Kaufmännische Grundlagen vorhanden.

Aufgaben

• Unterstützung des Receptionsteams im täglichen Einsatz.
• Preisgestaltung im Yield-Management in Zusammenarbeit mit Partnern.
• Direkter Gästekontakt und Betreuung internationaler Gäste sowie Schweizer Stammkunden.
• Verantwortung für eine freundliche, serviceorientierte Gästebetreuung.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch

Ausbildung

Receptionsausbildung

Tools

Protel PMS

Smart Host

Jobbeschreibung

Hotel Kirchbühl in Grindelwald sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter. Sie unterstützen unser Front Office Team und betreuen internationale Gäste sowie Schweizer Stammkunden.

Sie bringen eine Receptionsausbildung oder entsprechende Erfahrung mit, arbeiten routiniert mit PMS-Systemen (Protel) und sichern eine hohe Servicequalität. Deutsch ist Grundvoraussetzung, Englisch wird erwartet, Französisch von Vorteil.