Hörberatungsexperte 80% – Kundenservice & Verkauf (Basel)

Audika AG; Basel; On-site; CHF 33,000 - 45,000; Part time

Job summary

Audika AG in Basel sucht eine/n Fachberater/in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert, 20% Laufen) mit freundlicher, kundenorientierter Art und Spaß am Umgang mit Menschen. Sie betreuen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen den Hörgeräteakustiker bei Verkaufsaktionen.

Sie übernehmen einfache Servicearbeiten, pflegen Daten und arbeiten selbständig im Tagesgeschäft; Teamarbeit rundet das Profil ab. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld erwartet Sie.

Qualifications

• Freundliche, gewinnende und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Administration.

Responsibilities

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Geduld

Flexibilität

Einfühlungsvermögen

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Tools

IT-Anwenderkenntnisse

Administrationserfahrung

Job description

Audika AG in Basel sucht eine/n Fachberater/in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert, 20% Laufen) mit freundlicher, kundenorientierter Art und Spaß am Umgang mit Menschen. Sie betreuen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen den Hörgeräteakustiker bei Verkaufsaktionen.

Sie übernehmen einfache Servicearbeiten, pflegen Daten und arbeiten selbständig im Tagesgeschäft; Teamarbeit rundet das Profil ab. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld erwartet Sie.