Fachberater*in 80%

Audika AG; Basel; On-site; CHF 45,000 - 60,000; Part time

Job summary

Audika AG in Basel sucht eine/n Fachberater/in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert, 20% Laufen). Als erste Kontaktperson bieten Sie umfassenden, speditiven Service und betreuen Kundinnen und Kunden.

Sie planen Termine, unterstützen den Hörgeräteakustiker bei Verkaufsförderung, pflegen die Kundendatenbank und verkaufen Zusatzgeräte sowie Zubehör. Zudem erledigen Sie administrative Aufgaben selbständig und sichern einen reibungslosen Tagesablauf.

Qualifications

• Freundliche, gewinnende Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität und Einfühlungsvermögen.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in Administration.
• Mix aus Selbständigkeit und Teamarbeit wird geschätzt.

Responsibilities

• Erste Kontaktperson für Kunden, umfassenden Service sicherstellen.
• Kundentermine vereinbaren und überwachen, Verkaufsförderung unterstützen, Kundendatenbank pflegen.
• Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikeln und einfache Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Administrative Arbeiten selbständig erledigen und Tagesablauf reibungslos gestalten.

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice

Teamarbeit

IT-Kenntnisse

Job description

Fachberater*in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert und 20% Laufen) (m/w/d)

Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit rund 100 Hörcenter und über 280 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.

Für unsere Hörcenter imRaum Basel (Kleinbasel, Basel-Gellert, Laufen) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IHRE AUFGABE

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

IHR PROFIL

• Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
• Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.

IHRE CHANCE

• Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
• Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

• Audika AG
  Steinackerstrasse 35
  8902 Urdorf