Fachberater*in 60-80% Raum Basel (m/w/d)

Demant; Basel; Híbrido; CHF 31 000 - 40 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Audika Raum Basel sucht eine/n Fachberater*in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert, 20% Laufen). Sie sind erste Kontaktperson für Kunden und koordinieren Termine, unterstützen den Hörgeräteakustiker bei Verkaufsmaßnahmen und pflegen die Kundendatenbank.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Verkauf von Zusatzgeräten, einfache Servicearbeiten an Hörsystemen sowie eigenständige Administrative Arbeiten. Sie sind eine freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit mit Geduld und Teamfähigkeit.

Qualificações

• Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Administration.
• Bereitschaft zur Schicht- und Teamarbeit.

Responsabilidades

• Erste Kontaktperson für Kunden und Speditionsdienstleistungen.
• Termine vereinbaren und überwachen; Verkaufsförderung unterstützen.
• Verkauf von Zusatzgeräten und Zubehör; einfache Servicearbeiten.
• Administrative Arbeiten eigenständig erledigen; Tagesablauf sichern.
• Kundendaten pflegen; freundliches, gewinnendes Auftreten.

Conhecimentos

Kundenservice

IT-Kenntnisse

Verwaltungskenntnisse

Ferramentas

Kundendatenbank

Descrição da oferta de emprego

Fachberater*in 80% (40% Kleinbasel, 20% Basel Gellert und 20% Laufen) (m/w/d)

Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit rund 100 Hörcenter und über280Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.

Für unsere Hörcenter imRaum Basel (Kleinbasel, Basel-Gellert, Laufen) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

• Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
• Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
• Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
• Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
• Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
• Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
• Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.
• Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die
• Wir bieten attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.