Helpdesk VIP & Traders – Windows 11 / VDI sur site

MGI Consultants; Genf; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

MGI Consultants recherche un technicien support Workplace pour assurer le support utilisateur et le déploiement des postes de travail. Vous suivrez les incidents via Jira et contribuerez à l’industrialisation du service, tout en respectant des standards de confidentialité propres au secteur financier.

Le poste est à Genève, sur site, avec une mission de longue durée et domicile et permis requis pour la Suisse. Expérience 5 à 8 ans demandée et maîtrise de Windows 11 et SCCM indispensable.

Qualifications

• Formation informatique adaptée et expérience de 5 à 8 ans en support et déploiement.
• Contexte exigeant avec confidentialité élevée (finance/industrie/international).
• Anglais technique niveau B1, Français courant.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs niveaux 1 et 2 sur site et à distance, suivi dans Jira.
• Déployer et paramétrer les postes Windows 11 et clients légers; gérer SCCM.
• Gérer l’environnement VDI Omnissa Horizon et dépanner les dysfonctionnements.
• Rédiger les procédures et participer à la coordination du service.

Skills

Windows 11

SCCM

Active Directory

VDI Omnissa Horizon

PowerShell

Nexthink

Education

Formation: informaticien de gestion (ES ou brevet fédéral)

Tools

Jira

EasyVista

HPDM

iPAM

Omnissa Horizon

Nexthink

Job description

MGI Consultants recherche un technicien support Workplace pour assurer le support utilisateur et le déploiement des postes de travail. Vous suivrez les incidents via Jira et contribuerez à l’industrialisation du service, tout en respectant des standards de confidentialité propres au secteur financier.

Le poste est à Genève, sur site, avec une mission de longue durée et domicile et permis requis pour la Suisse. Expérience 5 à 8 ans demandée et maîtrise de Windows 11 et SCCM indispensable.