Healthcare IT Support Specialist — Multilingual

openmedical AG; Reinach; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

openmedical AG sucht eine/n ICT Supporter/in in Reinach (BL). Die Position ist zu 100% und sofort zu besetzen, unbefristet. Sie betreuen Kunden, installieren unsere Software in diversen Infrastrukturen und schulen Anwenderinnen und Anwender.

Sie lösen technische Probleme, betreuen Projekte und tragen zur Serviceverbesserung bei. Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Umfeld (Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch) und kommunizieren primär auf Deutsch.

Qualifications

• Hohe soziale sowie technische Kompetenzen sind gefordert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch/Italienisch von Vorteil.
• Bereitschaft zur Installation von Software in Kundeninfrastrukturen.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und strukturierte Erfassung der Störungen.
• Installation unserer Software in unterschiedlichen Infrastrukturen beim Kunden.
• Präsentation der Lösung und Schulung der Kunden.
• Lösung technischer Probleme und Behebung von Störungen.
• Projektbetreuung und Unterstützung bei Servicesteigerung.

Skills

Kundendienstorientierung

Teamfähigkeit

Geduld

Tools

Windows

macOS

Linux

Netzwerktechnologie

Job description

openmedical AG sucht eine/n ICT Supporter/in in Reinach (BL). Die Position ist zu 100% und sofort zu besetzen, unbefristet. Sie betreuen Kunden, installieren unsere Software in diversen Infrastrukturen und schulen Anwenderinnen und Anwender.

Sie lösen technische Probleme, betreuen Projekte und tragen zur Serviceverbesserung bei. Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Umfeld (Deutsch, Französisch, Englisch, Italienisch) und kommunizieren primär auf Deutsch.