Healthcare CS & Growth Specialist

Diktus AG; Sursee; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Part time

Benefits offered by this job

Team-Setting

Geregelte Arbeitszeiten

Zugang zu neuesten KI-Werkzeugen

Gute Einarbeitung und Mitgestaltung

Job summary

Diktus AG in Sursee sucht eine engagierte Person für Customer Success & Growth. Du führst Vor-Ort- und Online-Demos durch, betreust Kundinnen und Kunden, begleitest Praxen beim Onboarding und bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen.

Zusätzlich unterstützt du Marketingaktivitäten und administrative Aufgaben im CRM. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest eigenständig und bringst Freude an der Zusammenarbeit mit Ärztinnen, Ärzten und MPAs mit.

Qualifications

• Gesprächsführung mit Kundinnen und Kunden
• Erfahrung in Customer Success, Support oder Marketing wünschenswert
• Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
• Bereitschaft zu Praxiseinsätzen und Reisen zu Arztpraxen

Responsibilities

• Durchführung von Produktdemos in Arztpraxen vor Ort und online
• Aufbau und Pflege von Kundinnen- und Kundenbeziehungen
• Onboarding neuer Praxen inkl. Schulung des Teams
• Beantwortung von Supportanfragen und eigenständige Problemlösung
• Mitarbeit im Marketing (Inhalte, Blog, Newsletter, Social Media)
• Administrative Unterstützung (CRM, Offerten, Terminplanung)

Skills

Kundenkontakt

Deutsch (Schweizer Dialekt)

Selbstständigkeit

Organisationstalent

Job description

Diktus AG in Sursee sucht eine engagierte Person für Customer Success & Growth. Du führst Vor-Ort- und Online-Demos durch, betreust Kundinnen und Kunden, begleitest Praxen beim Onboarding und bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen.

Zusätzlich unterstützt du Marketingaktivitäten und administrative Aufgaben im CRM. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, arbeitest eigenständig und bringst Freude an der Zusammenarbeit mit Ärztinnen, Ärzten und MPAs mit.