Head of Corporate Event Operations (AV/Tech) Basel

Kilchenmann AG; Basel; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktive Mitgestaltung

Teamspirit

Augenhöhe

Weiterentwicklung

Work-Life-Balance

Externe Mitarbeiterberatung

Attraktive Benefits

Gesundheitsmanagement

Job summary

Kilchenmann AG in Basel sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung der technischen Serviceorganisation im Corporate Bereich. Du führst ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden aus Technical Event Production, Virtual/Webcast Services und Infrastruktur.

Du verbindest technisches Verständnis mit Leadership, Organisationstalent und Serviceorientierung, vertrittst die Organisation gegenüber Vertragspartnern und findest praktikable Lösungen auch bei Störungen und Änderungen.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung mit Personalverantwortung in technischer/operativer Umgebung
• Fundierte Berufserfahrung in Veranstaltungstechnik, Corporate AV, Technical Event Production oder Broadcast/Webcast
• Gutes technisches Verständnis zur Beurteilung von Zusammenhängen, Risiken und Auswirkungen auf Betrieb
• Erfahrung in Ressourcen-, Prioritäten- und Leistungssteuerung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten
• Entscheidungsstärke, Zuverlässigkeit auch in stressigen Situationen
• Unternehmerisches Denken in Bezug auf Qualität, Effizienz, Ressourcen und Kosten
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung von bis zu 15 Mitarbeitenden aus technischen Bereichen
• Sicherstellung eines zuverlässigen, hochwertigen technischen Betriebs
• Steuerung von Ressourcen, Prioritäten und operativen Leistungen
• Professioneller Umgang mit Störungen, Eskalationen und Änderungen
• Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und technischen Serviceleistungen
• Beurteilung von Risiken, Qualität, Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Projekt- und Installationsabteilungen sowie externen Partnern
• Entwicklung von Lösungen unter Berücksichtigung von Kundenbedarf, Technik und Kosten
• Förderung von Service- und Kundenorientierung im Team
• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis

Skills

Führungserfahrung

Ressourcensteuerung

Serviceorientierung

Entscheidungsstärke

Unternehmerisches Denken

MS 365

Deutsch/Englisch

Tools

Microsoft 365

Job description

Kilchenmann AG in Basel sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung der technischen Serviceorganisation im Corporate Bereich. Du führst ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden aus Technical Event Production, Virtual/Webcast Services und Infrastruktur.

Du verbindest technisches Verständnis mit Leadership, Organisationstalent und Serviceorientierung, vertrittst die Organisation gegenüber Vertragspartnern und findest praktikable Lösungen auch bei Störungen und Änderungen.