Head of COPA: Lead Digital Customer Order Automation

PostFinance AG; Bern; Hybrid; CHF 180.000 - 240.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

Individuelle Entwicklung

Moderne Arbeitswelten

Mutterschafts- & Vaterschaftsurlaub

Gesundheit im Fokus

Mobilitätsangebote

Chancengerechtigkeit

Zusammenfassung

PostFinance AG in Bern sucht eine:n Head of Solution Team COPA, der/die die fachliche Führung im Trio übernimmt und die End-to-End-Digitalisierung von Kundenprozessen vorantreibt.

Sie verantworten die Lieferfähigkeit des rund 100 Mitarbeitenden Teams, arbeiten eng mit Delivery Leads, Lieferanten und der Enterprise Agile Delivery Organisation zusammen, um Durchsatz, Qualität und Ressourcen effizient zu gestalten.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in agilen Umfeldern ist erforderlich.
• Praxis in agilen Praktiken und Frameworks (SAFe, Scrum, Kanban, DevOps).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Moderation und Konfliktlösung.
• Team- und Personalentwicklung sowie Organisationsentwicklung.
• Kenntnisse in Prozessautomatisierung mit Camunda, UiPath, Java und Spring Boot.
• Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du bildest mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner die fachliche Führung im Trio des Solution Teams COPA als Teil der Enterprise Agile Delivery Organisation.
• Du verantwortest die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams mit rund 100 Mitarbeitenden und optimierst Durchsatz, Qualität und Ressourceneinsatz.
• Du arbeitest eng mit relevanten Lieferanten zusammen und sicherst deren reibungslose Integration.
• Du löst Hindernisse innerhalb des Solution Teams und der Zusammenarbeit über das Team hinaus.
• Du gestaltest Arbeitsbedingungen, um Organisationen agiler und innovativer zu machen und führst Teams zur Selbstorganisation.
• Du förderst kontinuierliches Lernen und entwickelst das Mindset der Organisation weiter.
• Du verankerst agile Werte und unterstützt Agile Leader sowie die Organisation in der Umsetzung agiler Praktiken.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Agile Methoden

SAFe

Scrum

Kanban

DevOps

Camunda

UiPath

Java

Spring Boot

Kommunikation

Konfliktlösung

Moderation

Organisationsentwicklung

Change Management

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft

Tools

Camunda

UiPath

Java

Spring Boot

Jobbeschreibung

PostFinance AG in Bern sucht eine:n Head of Solution Team COPA, der/die die fachliche Führung im Trio übernimmt und die End-to-End-Digitalisierung von Kundenprozessen vorantreibt.

Sie verantworten die Lieferfähigkeit des rund 100 Mitarbeitenden Teams, arbeiten eng mit Delivery Leads, Lieferanten und der Enterprise Agile Delivery Organisation zusammen, um Durchsatz, Qualität und Ressourcen effizient zu gestalten.