Global Retail Team Lead — Flexible Hours & Growth

The Nuance Group AG; Genf; Híbrido; CHF 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Environnement dynamique et multicuture

Formation complète Autogrill et ense. 

Horaires flexibles et 5 semaines devac

Convention collective CCNT Restauração

Perspectives d’évolution dans un grupo

Resumo da oferta

Autogrill recherche un responsable opérationnel pour un point de vente, garantissant le bon fonctionnement, l’accueil client et le respect des standards de qualité du groupe.

Vous animerez une équipe, gérerez les opérations quotidiennes et suivrez les indicateurs de performance afin d’optimiser les résultats tout en assurant une expérience client irréprochable. Poste à temps plein basé en Suisse, disponibilité week-ends et jours fériés exigée.

Qualificações

• Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail.
• Excellentes compétences en organisation, communication et leadership.
• Autonomie et sens des responsabilités, esprit d’équipe.

Responsabilidades

• Gérer et animer une équipe (planning, accompagnement, motivation).
• Superviser les opérations quotidiennes: service, qualité, hygiène, sécurité (HACCP, KOPAS).
• Garantir une expérience client fluide, rapide et conviviale.
• Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnements.
• Suivre les objectifs de performance et optimiser les résultats.
• Être un relais positif entre les collaborateurs et la hiérarchie.

Conhecimentos

Gestion d’équipe

Organisation

Leadership

Autonomie

Numérique & KPIs

Disponibilité week-ends

Bilingue FR/EN/DE

Descrição da oferta de emprego

Autogrill recherche un responsable opérationnel pour un point de vente, garantissant le bon fonctionnement, l’accueil client et le respect des standards de qualité du groupe.

Vous animerez une équipe, gérerez les opérations quotidiennes et suivrez les indicateurs de performance afin d’optimiser les résultats tout en assurant une expérience client irréprochable. Poste à temps plein basé en Suisse, disponibilité week-ends et jours fériés exigée.