Global Order Fulfillment Specialist

BÜCHI Labortechnik AG; Schweiz; A distancia; CHF 85.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BÜCHI Labortechnik AG in der Schweiz sucht einen Order Processing Specialist, der Aufträge von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung betreut und eng mit Sales, Service und Logistik zusammenarbeitet. Du betreibst eine reibungslose Koordination und trägst durch proaktive Kommunikation zu einer exzellenten Kundenerfahrung bei.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Koordination von Intercompany-Transaktionen sowie Exportaufträgen, und die

Formación

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im Order Processing oder vergleichbarer Funktion.
• Erfahrung mit Auftragsabwicklung und kundenorientierten Prozessen.
• ERP-Kenntnisse; SAP und/oder LN von Vorteil.
• Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsabilidades

• Aufträge von der Auftragserfassung bis Abwicklung betreuen und koordinieren.
• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat beantworten.
• Intercompany-Transaktionen sowie Exportaufträge koordinieren.
• CRM- und ERP-Daten pflegen und hohe Datenqualität sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen.
• Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und Lösungen koordinieren.

Conocimientos

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Verkaufsinnendienst

Service Administration

Herramientas

SAP

LN

Descripción del empleo

BÜCHI Labortechnik AG in der Schweiz sucht einen Order Processing Specialist, der Aufträge von der Auftragserfassung bis zur Abwicklung betreut und eng mit Sales, Service und Logistik zusammenarbeitet. Du betreibst eine reibungslose Koordination und trägst durch proaktive Kommunikation zu einer exzellenten Kundenerfahrung bei.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Koordination von Intercompany-Transaktionen sowie Exportaufträgen, und die