Kundendienst & Auftragsabwicklung Spezialist (Export)

Kellenberger Switzerland AG; Goldach; On-site; CHF 65,000 - 82,000; Full time

Job summary

Kellenberger Switzerland AG in der Ostschweiz sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft zur Auftragsabwicklung. Sie erstellen Angebote und Kundenaufträge von A bis Z, koordinieren den Versand inklusive Zollabwicklung und sind verantwortlich für Fakturierung, Mahnwesen sowie Reklamationen.

Sie pflegen Kundendaten im ERP-System, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützen den Telefondienst mit einer freundlichen, professionellen Kundenbetreuung.

Qualifications

• EFZ oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung.
• Sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Selbstständig, zuverlässig und strukturiert.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit Freude am Kundenkontakt.
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung.
• Erfahrung im Exportwesen und Kenntnis relevanter Dokumente.

Responsibilities

• Angebote und Aufträge von A bis Z erstellen und bearbeiten.
• Versandkoordination inklusive Zollabwicklung übernehmen.
• Fakturierung, Mahnwesen sowie Reklamationen und Gutschriften bearbeiten.
• Kundendaten im ERP-System pflegen und Datenbasis sauber halten.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen für reibungslose Auftragsabwicklung.
• Telefondienst und freundliche, effiziente telefonische Betreuung sicherstellen.

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

Deutsch & Englisch sicher

Selbstständig zuverlässig

Kundenkontakt & Kommunikation

Teamorientierung & Serviceorientierung

Exportwesen-Erfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertig

Tools

ERP-System

Job description

Kellenberger Switzerland AG in der Ostschweiz sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft zur Auftragsabwicklung. Sie erstellen Angebote und Kundenaufträge von A bis Z, koordinieren den Versand inklusive Zollabwicklung und sind verantwortlich für Fakturierung, Mahnwesen sowie Reklamationen.

Sie pflegen Kundendaten im ERP-System, arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützen den Telefondienst mit einer freundlichen, professionellen Kundenbetreuung.