Global Customer Service Coordinator - Remote 2 days/wk

KLK Kolb; Hedingen; Híbrido; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote 2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsklima in internationalem Umfeld

Descripción de la vacante

KLK Kolb sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst zur weltweiten Kundenbetreuung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bearbeiten Spediteure sowie Kundenaufträge über SAP SD.

Zu Ihren Aufgaben gehören Stammdatenpflege, Reklamationsbearbeitung und stellvertretende Unterstützung der Kollegen auch im Extrakostenbereich. Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit (2 Tage/Woche) und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Formación

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb.
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil.
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset.
• Organisationstalent.

Responsabilidades

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen.
• Spediteurenhandling.
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP SD inkl. Folgeprozessen.
• Stammdatenöffnung- und Überprüfung mittels etablertem Prozess.
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen.
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen, auch im Extrakostenbereich.

Conocimientos

Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

Englischkenntnisse (sehr gut)

Französisch von Vorteil

Italienisch von Vorteil

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Flexibilität

Educación

Kaufmännische Grundbildung

Herramientas

SAP R/3 (SD)

Descripción del empleo

KLK Kolb sucht eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst zur weltweiten Kundenbetreuung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bearbeiten Spediteure sowie Kundenaufträge über SAP SD.

Zu Ihren Aufgaben gehören Stammdatenpflege, Reklamationsbearbeitung und stellvertretende Unterstützung der Kollegen auch im Extrakostenbereich. Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit (2 Tage/Woche) und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.