Global Customer Service Coordinator — Remote 2 days/wk

Kolb Distribution AG; Hedingen; Híbrido; CHF 75.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote-Arbeit möglich (2 Tage/Woche)

Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort nahe Bahnhof

Descripción de la vacante

KLK Kolb sucht eine/n Coordinator Customer Service (100 %) zur weltweiten Abwicklung von Kundenaufträgen, Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung termingerechter Lieferungen. Sie arbeiten eng mit Spediteuren, Sales, Produktionswerken und anderen Abteilungen zusammen und sehen Kunden als Partner.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in der Industrie, Exportkenntnisse von Vorteil und starke Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit; Französisch/Italienisch sind von Vorteil.

Formación

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb.
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil.
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute allgemeine EDV–Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset.
• Organisationstalent.
• Keine Chemiekenntnisse nötig.

Responsabilidades

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen.
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich

Conocimientos

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Englisch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Italienisch

Educación

Kaufmännische Grundbildung

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

KLK Kolb sucht eine/n Coordinator Customer Service (100 %) zur weltweiten Abwicklung von Kundenaufträgen, Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung termingerechter Lieferungen. Sie arbeiten eng mit Spediteuren, Sales, Produktionswerken und anderen Abteilungen zusammen und sehen Kunden als Partner.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in der Industrie, Exportkenntnisse von Vorteil und starke Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit; Französisch/Italienisch sind von Vorteil.