Global After-Sales Coordinator – High-Tech, International

Etel S.A.; Môtiers NE; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste stimulant

Environnement international

Déplacements attractifs

Job summary

Etel S.A. recherche coordonnateur après-vente à Môtiers pour gérer les demandes clients, établir les offres et coordonner les réparations. Poste 100% à pourvoir immédiatement, en CDI, dans un environnement international et high-tech.

Vous assurez le suivi administratif, optimisez les processus SAV et garantissez le respect des procédures, tout en travaillant en français et en anglais et en utilisant des ERP comme SAP/Oracle.

Qualifications

• CFC ou technicien en mécanique (électromécanique ou mécatronique) ou équivalent.
• Expérience min. 3 ans dans un rôle SAV.
• Maîtrise des outils MS-Office et Outlook.
• Bonnes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais.
• Connaissances d’un ERP (SAP, Oracle, …).

Responsibilities

• Réception des demandes et réclamations clients.
• Établissement des offres pour les pièces de rechange et les réparations.
• Priorisation des tâches, distribution et suivi du travail au sein du SAV.
• Garantir le respect des procédures et des normes en vigueur.
• Suivi administratif des réparations et rédaction de rapports techniques.

Skills

Organisation

Bonne communication

Gestion des priorités

Education

CFC ou technicien en mécanique (électromécanique ou mécatronique) ou équivalent

Tools

MS Office

Outlook

SAP

Oracle

Job description

Etel S.A. recherche coordonnateur après-vente à Môtiers pour gérer les demandes clients, établir les offres et coordonner les réparations. Poste 100% à pourvoir immédiatement, en CDI, dans un environnement international et high-tech.

Vous assurez le suivi administratif, optimisez les processus SAV et garantissez le respect des procédures, tout en travaillant en français et en anglais et en utilisant des ERP comme SAP/Oracle.