Expert(e) Sinistres Complexes – Choses & RC (Hybride)

Zurich; Crissier; Hybrid; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

Zurich Suisse recherche un spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile pour analyser et gérer des dossiers complexes à Crissier (Vaud). Poste hybride en 80–100% avec une équipe Sinistres complexes dédiée.

Vous analysez les réclamations, évaluez les couvertures, coordonnez les échanges avec les parties prenantes et assurez un service client de haute qualité. Excellentes aptitudes rédactionnelles et autonomie requises.

Qualifications

• Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes Choses et RC.
• Orientation client et sens du service.
• Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Responsibilities

• Gestion et règlement de dossiers de sinistres complexes « Choses et Responsabilité civile » pour les clients privés et entreprises
• Analyse des réclamations et détermination des couvertures
• Communication claire avec les clients tout au long du traitement des sinistres
• Négociation avec avocats, lésés et autres parties impliquées
• Recours et suivi jusqu’à résolution

Skills

Gestion de sinistres

Orientation client

Négociation

Rédaction

Travail en équipe

Education

CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente

Job description

Zurich Suisse recherche un spécialiste sinistres complexes Choses et Responsabilité civile pour analyser et gérer des dossiers complexes à Crissier (Vaud). Poste hybride en 80–100% avec une équipe Sinistres complexes dédiée.

Vous analysez les réclamations, évaluez les couvertures, coordonnez les échanges avec les parties prenantes et assurez un service client de haute qualité. Excellentes aptitudes rédactionnelles et autonomie requises.