Gestionnaire Back-Office Clientèle - Smart Working

AXA Switzerland; Vaud; Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working

Five weeks vacation

Lunch Card

Swibeco CHF500/year

Zusammenfassung

AXA Suisse offre un poste dynamique à Lausanne dans le secteur Distribution. Vous serez le point de contact pour les courtiers et contribuerez à répondre à leurs besoins avec des conseils humains et orientés vers l’avenir.

Le rôle implique gestion administrative, établissement d’offres et coordination avec les services internes. Rejoignez une équipe engagée, axée sur le client et le développement professionnel.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou équivalente, idéalement dans le secteur de l’assurance.
• Orientation client et satisfaction comme priorité.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Esprit d’équipe, fiabilité, autonomie et efficacité.
• Ouvert(e) au changement et percevoir le changement comme une opportunité de développement.

Aufgaben

• Gestion et suivi administratif d’un portefeuille de courtiers attribués.
• Suivi et traitement des dossiers en lien avec le segment des entreprises.
• Établissement et suivi des offres.
• Contacts réguliers avec les différents courtiers.
• Coordination des dossiers avec les services internes (souscription, sinistres, contentieux).
• Visites occasionnelles chez les partenaires courtiers.
• Collaboration étroite avec les Broker Consultants.

Kenntnisse

Communication

Négociation

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Ausbildung

Formation commerciale

Jobbeschreibung

AXA Suisse offre un poste dynamique à Lausanne dans le secteur Distribution. Vous serez le point de contact pour les courtiers et contribuerez à répondre à leurs besoins avec des conseils humains et orientés vers l’avenir.

Le rôle implique gestion administrative, établissement d’offres et coordination avec les services internes. Rejoignez une équipe engagée, axée sur le client et le développement professionnel.