Gestionnaire Expert Prestations Accident – Smart Working

AXA Group; Lausanne; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working

5 semaines de vacances

Aides crèche

Lunch Card

Zusammenfassung

AXA Suisse à Lausanne recherche des talents pour contribuer à façonner l’expérience client après un sinistre, en mode Smart Working. Vous accompagnerez les clients avec une approche centrée sur leurs besoins et proposerez des solutions adaptées.

Vous intervenez comme interlocuteur de confiance, gérez des dossiers d’assurance accidents et complémentaire, et travaillez en équipe pour un impact humain et tangible, tout en parlant français écrit et éventuellement allemand/anglais.

Qualifikationen

• Autonomie et proactivité dans la gestion de dossiers.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Maîtrise du français écrit; allemand et/ou anglais considérés comme un atout.

Aufgaben

• Prendre en charge et gérer des dossiers en assurance accidents obligatoire et complémentaire.
• Être l interlocutrice de confiance des clients et placer leurs besoins au centre des décisions.
• Contribuer activement à des solutions concrètes et humaines avec un vrai impact.

Kenntnisse

Autonomie

Esprit d'équipe

Français écrit

Allemand/Anglais

Jobbeschreibung

AXA Suisse à Lausanne recherche des talents pour contribuer à façonner l’expérience client après un sinistre, en mode Smart Working. Vous accompagnerez les clients avec une approche centrée sur leurs besoins et proposerez des solutions adaptées.

Vous intervenez comme interlocuteur de confiance, gérez des dossiers d’assurance accidents et complémentaire, et travaillez en équipe pour un impact humain et tangible, tout en parlant français écrit et éventuellement allemand/anglais.