Back-Office Manager – Kundenservice & Smart Working

AXA Versicherungen AG; Vaud; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Jahresarbeitszeit

Fünf Wochen Ferien

Mutterschaftsurlaub 22 Wochen

Vaterschaftsurlaub 8 Wochen

Pensionskasse mit überobligatorischen»

AXA Shareplan

Job summary

AXA Versicherungen AG in Lausanne sucht eine motivierte Person für die Distribution. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest eine menschen- und serviceorientierte Beratung im Sinne des AXA-Mottos Customer first.

Mit Smart Working, Jahresarbeitszeit und flexibler Arbeitsgestaltung sowie umfangreichen Zusatzleistungen unterstützt dieses Team deine Entwicklung und Work-Life-Balance, während du täglich Kundennähe und Qualität sicherstellst.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise im Versicherungsbereich.
• Kundenorientierung und Lösungskompetenz im Vertrieb.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Offen für Veränderungen und teamorientiert.

Responsibilities

• Verwaltung und administrative Betreuung eines zugewiesenen Maklerportfolios
• Verfolgung und Bearbeitung von Fällen im Unternehmenssegment
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
• Regelmässiger Kontakt mit verschiedenen Maklern
• Koordination der Fälle mit den internen Abteilungen (Underwriting, Schaden, Inkasso)
• Gelegentliche Besuche bei Maklerpartnern
• Enge Zusammenarbeit mit den Broker Consultants

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsfähigkeiten

Veränderungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Effizienz

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Job description

AXA Versicherungen AG in Lausanne sucht eine motivierte Person für die Distribution. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest eine menschen- und serviceorientierte Beratung im Sinne des AXA-Mottos Customer first.

Mit Smart Working, Jahresarbeitszeit und flexibler Arbeitsgestaltung sowie umfangreichen Zusatzleistungen unterstützt dieses Team deine Entwicklung und Work-Life-Balance, während du täglich Kundennähe und Qualität sicherstellst.