Gestionnaire Allocations Familiales

Manpower; Lancy; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

Manpower, Inc. recherche un Gestionnaire Allocations Familiales H/F pour intervenir dans le domaine des assurances sociales en Suisse.

Vous gérerez les demandes d'allocations familiales, analyserez les situations et vérifierez les justificatifs, tout en déterminant les droits et en assurant le calcul et le suivi administratif des prestations. Le poste nécessite une bonne connaissance du système suisse, une aisance avec les chiffres et une capacité à communiquer avec tact et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'allocations familiales, idéalement en caisse de compensation ou organisme social.
• Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales et des prestations familiales.
• À l'aise avec les chiffres et les calculs de prestations.
• Maîtrise des outils informatiques usuels, notamment Excel.
• Formation en assurances sociales appréciée ou Brevet fédéral en assurances sociales.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
• Bon contact avec les assurés et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Gérer les demandes d'allocations familiales depuis l'ouverture du dossier jusqu'à la décision.
• Analyser les situations et vérifier les documents justificatifs.
• Déterminer les droits selon les dispositions légales en vigueur.
• Effectuer les calculs et le suivi administratif des prestations.
• Répondre aux demandes par téléphone et par écrit.
• Assurer la mise à jour des dossiers et la qualité des données.
• Collaborer avec les services internes pour un traitement optimal.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et outils.

Skills

Gestion allocations familiales

Analyse financière

Communication

Excel

Organisation

Rigueur

Education

Formation en assurances sociales

Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales (atout)

Tools

Excel

Job description

Gestionnaire Allocations Familiales H/F

Au sein d'une structure active dans le domaine des assurances sociales, vous contribuez à la gestion et au suivi des prestations familiales destinées aux assurés et aux employeurs. À ce titre, vous :

• Gérez les demandes d'allocations familiales de l'ouverture du dossier jusqu'à la décision finale.
• Analysez les situations individuelles et vérifiez l'ensemble des documents justificatifs.
• Déterminez les droits aux prestations conformément aux dispositions légales en vigueur.
• Effectuez les calculs, les versements et le suivi administratif des prestations.
• Répondez aux demandes des bénéficiaires, employeurs et partenaires par téléphone et par écrit.
• Assurez la mise à jour des dossiers et garantissez la qualité des données enregistrées.
• Collaborez avec les différents services internes afin d'assurer un traitement optimal des situations.
• Participez à l'amélioration continue des procédures et au développement des outils de gestion.
• Effectuez une veille régulière sur les évolutions liées aux assurances sociales et aux allocations familiales.

Votre profil

• Vous bénéficiez d'une première expérience dans la gestion d'allocations familiales, au sein d'une caisse de compensation, d'un organisme social ou d'un environnement similaire.
• Vous possédez de bonnes connaissances du système suisse des assurances sociales, notamment du 1er pilier et des allocations familiales.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez l'habitude d'effectuer des calculs de prestations.
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels, notamment Excel.
• Une formation en assurances sociales ou un projet de Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales constitue un atout.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens des responsabilités.
• Vous appréciez le contact avec les assurés et savez communiquer avec tact et professionnalisme.
• Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine des assurances sociales.
• Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à un environnement collaboratif et bienveillant.