Gestionnaire Allocations Familiales H/F

Manpower Switzerland; Genf; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Genève, notre client basé à Genève dans le secteur des assurances sociales, recherche un Gestionnaire Allocations Familiales pour traiter les demandes et assurer le suivi des prestations destinées aux assurés et employeurs.

Vous analysez les situations, calculez les prestations et assurez le respect des dispositions légales, tout en garantissant la qualité des données et le service client par téléphone et courrier.

Qualifications

• Première expérience dans la gestion d'allocations familiales au sein d'une caisse de compensation, d'un organisme social ou d'un environnement similaire.
• Bonnes connaissances du système suisse des assurances sociales, notamment du 1er pilier et des allocations familiales.
• À l'aise avec les chiffres et habitué à effectuer des calculs de prestations.
• Maîtrise des outils informatiques usuels, Excel en tête.

Responsibilities

• Gérez les demandes d'allocations familiales de l'ouverture du dossier jusqu'à la décision finale.
• Analysez les situations et vérifiez les documents justificatifs.
• Déterminez les droits et effectuez les versements et le suivi administratif.
• Répondez aux demandes par téléphone et par écrit.
• Assurez la mise à jour des dossiers et garantissez la qualité des données.
• Collaborez avec les services internes et participez à l'amélioration continue des procédures.

Skills

Gestion des allocations familiales

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Communication avec tact et professionn

Education

Formation en assurances sociales

Tools

Excel

Job description

Au sein d'une structure active dans le domaine des assurances sociales, vous contribuez à la gestion et au suivi des prestations familiales destinées aux assurés et aux employeurs. À ce titre, vous :

• Gérez les demandes d'allocations familiales de l'ouverture du dossier jusqu'à la décision finale.
• Analysez les situations individuelles et vérifiez l'ensemble des documents justificatifs.
• Déterminez les droits aux prestations conformément aux dispositions légales en vigueur.
• Effectuez les calculs, les versements et le suivi administratif des prestations.
• Répondez aux demandes des bénéficiaires, employeurs et partenaires par téléphone et par écrit.
• Assurez la mise à jour des dossiers et garantissez la qualité des données enregistrées.
• Collaborez avec les différents services internes afin d'assurer un traitement optimal des situations.
• Participez à l'amélioration continue des procédures et au développement des outils de gestion.
• Effectuez une veille régulière sur les évolutions liées aux assurances sociales et aux allocations familiales.

Au sein d'une structure active dans le domaine des assurances sociales, vous contribuez à la gestion et au suivi des prestations familiales destinées aux assurés et aux employeurs. À ce titre, vous :

• Gérez les demandes d'allocations familiales de l'ouverture du dossier jusqu'à la décision finale.
• Analysez les situations individuelles et vérifiez l'ensemble des documents justificatifs.
• Déterminez les droits aux prestations conformément aux dispositions légales en vigueur.
• Effectuez les calculs, les versements et le suivi administratif des prestations.
• Répondez aux demandes des bénéficiaires, employeurs et partenaires par téléphone et par écrit.
• Assurez la mise à jour des dossiers et garantissez la qualité des données enregistrées.
• Collaborez avec les différents services internes afin d'assurer un traitement optimal des situations.
• Participez à l'amélioration continue des procédures et au développement des outils de gestion.
• Effectuez une veille régulière sur les évolutions liées aux assurances sociales et aux allocations familiales.

Votre profil

• Vous bénéficiez d'une première expérience dans la gestion d'allocations familiales, au sein d'une caisse de compensation, d'un organisme social ou d'un environnement similaire.
• Vous possédez de bonnes connaissances du système suisse des assurances sociales, notamment du 1er pilier et des allocations familiales.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez l'habitude d'effectuer des calculs de prestations.
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels, notamment Excel.
• Une formation en assurances sociales ou un projet de Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales constitue un atout.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens des responsabilités.
• Vous appréciez le contact avec les assurés et savez communiquer avec tact et professionnalisme.
• Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine des assurances sociales.
• Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à un environnement collaboratif et bienveillant.

Pour notre client basé à Genève, nous recherchons activement un(e) Gestionnaire Allocations Familiales.