Un gestionnaire prestations 100%

Michael Page Switzerland; Genf; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Michael Page Switzerland recherche un(e) Gestionnaire prestations pour un contrat permanent à 100% basé à Genève. Vous accompagnerez les assurés et les entreprises sur les prestations et participerez à l’évolution des systèmes et des procédures.

Le candidat idéal maîtrise le français, est orienté client et dispose d’une solide expérience en prestations sociales. Sens de l’organisation et diplomatie essentiels; connaissance Excel/CSV appréciée.

Qualifications

• Brevet "Spécialiste en assurances sociales" ou attestation + expérience.
• Expérience avérée dans la gestion des prestations d’allocation familiale ou prestations sociales.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Autres langues seraient un atout.
• Travailler de manière structurée, en équipe, orienté client et solutions.
• Organisé et précis.
• Aisance relationnelle et diplomatie.
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Excel et CSV).
• Disponible rapidement.

Responsibilities

• Accompagnement et information des assurés lors de l affiliation.
• Information des entreprises sur les prestations.
• Établissement des décisions, versements et paiements des prestations sociales.
• Correspondances et renseignements téléphoniques avec les entreprises ou bénéficiaires.
• Collaboration avec les autres départements internes.
• Communication des problématiques aux administrateurs caisses.
• Participation à des séances et suivis des évolutions réglementaires.
• Rédaction et mise à jour des processus et procédures du service.

Skills

Maîtrise du français

Orientation client et solutions

Organisation et précision

Aisance relationnelle et diplomatie

Esprit d'équipe

Gestion des prestations

Education

Brevet Specialist en assurances sociales

Tools

Excel

CSV files

Job description

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire prestations en contrat permanent à 100% et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département des Prestations.

Un/e gestionnaire prestations 100% (m / f)

Notre client est une société financière en charge des prestations pour plusieurs organismes professionnels à Genève.

Missions

• Accompagnement, information des assurés lors de leur demande d'affiliation ;
• Information des entreprises lors de leurs questions sur les prestations ;
• Création, saisie des demandes, vérification des pièces justificatives et assurance de la bonne application des calculs des prestations ;
• Établissement des décisions, versements et paiements des prestations sociales conventionnelles et/ou allocations familiales ;
• Correspondances et renseignements téléphonique avec les entreprises ou les bénéficiaires ;
• Collaboration avec les autres départements internes ;
• Communication des problématiques aux administrateurs caisses ;
• Participation aux séances diverses ;
• Suivi des évolutions réglementaires et législatives ;
• Réflexion, mise en œuvre, application et communication sur les évolutions réglementaires ;
• Participation à la mise à jour et au développement du système informatique interne ;
• Rédaction et mise à jour des processus et procédures du service ;
• Divers reportings ;
• Formation des nouveaux collaborateurs ;
• Participation à la vie du bureau au quotidien.

Profil du candidat

• Bénéfice d'un brevet "Spécialiste en assurances sociales" ou du moins attestation de suivi des cours + expérience ;
• Solides expériences professionnelles et expertise avérée dans la gestion des prestations d'allocation familiale ou prestations sociales conventionnelles ;
• Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit ;
• Maîtrise d'autres langues comme un atout ;
• Habitude de travailler de manière structurée, en équipe et orientation clients et solutions ;
• Organisé(e) et précis(e) ;
• Grande aisance relationnelle et preuve de diplomatie et d'entregent ;
• Grande éthique professionnelle ;
• A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques usuels (bonne maîtrise d'Excel et des fichiers .csv) ;
• Disponible rapidement.

Conditions et Avantages

Notre client offre un contrat permanent à 100% au sein d'un environnement professionnel sain, à taille humaine et stable.