German-Speaking Client Solutions Consultant — Sofia Relocation

Recruitment By Ierotheos; Schweiz; On-site; CHF 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fully Paid Training

Health Insurance

Fully Paid Relocation Package (flight,

Free Relocation Concierge

Monthly Performance Bonus

Job summary

Mercier Consultancy Group in Bulgarien sucht eine/n deutschsprachige/n Client Solutions Consultant. Sie betreuen deutschsprachige Kunden vor Ort, lösen komplexe Anfragen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Servicequalität zu optimieren.

Sie relocieren nach Sofia, bringen Erfahrung im Kundenservice mit und besitzen eine starke Kundenorientierung sowie gute Problemlösungsfähigkeiten. Moderne Kommunikationstools und Bürosoftware sind Ihnen vertraut.

Qualifications

• Native/fließend Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Customer Support/Client Solutions.
• Bereitschaft zur Relocation nach Sofia, Bulgarien.

Responsibilities

• Hauptansprechpartner für deutschsprachige Kunden; erstklassigen Service sicherstellen.
• Komplexe Anfragen durch klare Kommunikation lösen; Kundenzufriedenheit steigern.
• Produktwissen nutzen; maßgeschneiderte Lösungen in einem schnellen Contact-Center bereitstellen.

Skills

Deutsch fließend

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Tools

CRM-Systeme

Office-Software

Job description

Mercier Consultancy Group in Bulgarien sucht eine/n deutschsprachige/n Client Solutions Consultant. Sie betreuen deutschsprachige Kunden vor Ort, lösen komplexe Anfragen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um Servicequalität zu optimieren.

Sie relocieren nach Sofia, bringen Erfahrung im Kundenservice mit und besitzen eine starke Kundenorientierung sowie gute Problemlösungsfähigkeiten. Moderne Kommunikationstools und Bürosoftware sind Ihnen vertraut.