Führungsverantwortliche:r Front Office

Solina; Spiez; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Solina sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter zur Unterstützung des Front Office. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Auskünfte, Besucherbetreuung sowie die Mitwirkung in Projekten und Arbeitsgruppen.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder eine Rezeptionistin-Ausbildung mit sowie Führungserfahrung. Sehr gute MS 365-Kenntnisse und Offenheit für Nexus HeimNet sind von Vorteil.

Qualifications

• Gelernte Rezeptionistin oder kaufmännische Grundausbildung.
• Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Funktion.
• Sicherer Umgang mit ICT-Anwendungen, speziell Microsoft 365; Nexus HeimNet vorteilhaft.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Lösungsorientierter und wertschätzender Umgang mit Menschen; Team motivieren/entwickeln.
• Bereitschaft zum Kurs als Berufsbildner/in oder Kurs zu besuchen.
• Einladende, gastfreundliche Persönlichkeit.
• Entschlussfreudigkeit, Innovationsfreude, Freude an Kompetenzen.
• Hohe Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit; kommunikativ, loyal, diskret.

Responsibilities

• Dreh- und Angelpunkt für Bewohner und Mitarbeitende für Auskünfte und Unterstützung.
• Planung und Führung des Front Office-Teams über alle Solina Standorte.
• Empfang von Besuchern, Lieferanten und Gästen.
• Mitwirkung an Projekten und Arbeitsgruppen.
• Tageskasse führen inkl. Verbuchung.
• Unterstützung der Bereiche im operativen Tagesgeschäft.
• Bereitschaft für Einsätze am Empfang aller Standorte.
• Optimierung, Harmonisierung und Digitalisierung des Ablaufs.
• Einsätze am Wochenenden möglich.

Skills

Kundenorientierung

Führungserfahrung

Teamführung

Kommunikativ

Belastbarkeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Rezeptionistin-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Nexus HeimNet

Job description

Unsere Überzeugung

Möglich machen statt verwalten

Bei Solina braucht es Menschen, die den Überblick behalten, mitdenken und den Alltag für andere einfacher machen. Egal, in welchem Bereich. So entsteht ein Umfeld, in dem vieles einfacher läuft. Für Bewohner:innen, Angehörige und alle, die bei Solina arbeiten.

Wie du wirkst

• Du bist Dreh- und Angelpunkt für Bewohnende und Mitarbeitende für Auskünfte und Unterstützung
• Du führst und planst die Mitarbeitenden des Teams Front Office über alle Solina Standorte
• Du empfängst Besucher, Lieferanten und Gäste mit einer einladenden und hilfsbereiten Art
• Du arbeitest aktiv in Projekten und Arbeitsgruppen mit
• Du führst die Tageskasse inkl. Verbuchung
• Du und dein Team unterstützen alle Bereiche im operativen Tagesgeschäft mit administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
• Du bist bereit, Einsätze am Empfang aller Solina Standorte zu leisten
• Die kontinuierliche Optimierung, Harmonisierung und Digitalisierung des administrativen Ablaufs sind wichtige Pfeiler deines Aufgabengebiets
• Du bist bereit, auch an Wochenenden Einsätze zu übernehmen

Was dich ausmacht

• Du bist gelernte Rezeptionistin oder verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung
• Du bringst Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Funktion mit
• Du hast einen versierten Umgang mit ICT-Anwendungen, insbesondere mit Microsoft 365 und bist digital sehr affin. Erfahrung mit Nexus HeimNet ist von Vorteil.
• Du überzeugst mit deiner kunden- und dienstleistungsorientierten Art
• Du überzeugst durch einen lösungsorientierten und wertschätzenden Umgang mit Menschen und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Du hast Erfahrung als Berufsbildner-/in oder du bist bereit den Kurs zu besuchen
• Du bist eine einladende und gastfreundliche Persönlichkeit
• Entschlussfreudigkeit, Innovativ, Freude Kompetenzen zu leben und einzubringen sind für dich selbstverständlich
• Hohe Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit sowie Führungserfahrung zeichnet dich ebenso aus, wie deine kommunikative, loyale und diskrete Art