Führungsverantwortliche:r Front Office

Solina; Steffisburg; Presencial; CHF 60.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solina sucht eine engagierte Empfangsfachkraft zur Leitung des Front Office und Unterstützung der Mitarbeitenden an allen Standorten. Sie betreuen Besucher, koordinieren Administration und unterstützen Projekte. Einladendes Auftreten, Organisationstalent und ICT-Kompetenz sind gefragt.

Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, übernehmen Tageskassenaufgaben und tragen zur Digitalisierung der Abläufe bei. Bereitschaft zu Wochenend-Einsätzen wird erwartet.

Formación

• Dauerhafte Empfangstätigkeit mit Serviceorientierung
• Teamkoordination und Unterstützung im Front Office
• Sicherer Umgang mit ICT-Anwendungen, insbesondere Microsoft 365
• Bereitschaft zu Einsätzen an mehreren Solina-Standorten
• Verantwortung für Tageskasse und administrative Abläufe

Responsabilidades

• Du bist Dreh- und Angelpunkt für Bewohnende und Mitarbeitende.
• Du führst und planst die Mitarbeitenden des Front Office über alle Standorte.
• Du empfängst Besucher, Lieferanten und Gäste und gestaltest einen einladenden Empfangsprozess.
• Du arbeitest aktiv in Projekten und Arbeitsgruppen mit.
• Du unterstützt alle Bereiche im operativen Tagesgeschäft mit administrativen Aufgaben.
• Du bist bereit, Einsätze am Empfang aller Solina Standorte zu übernehmen.

Conocimientos

Empfang/Front Office

Kundenorientierung

Teamführung

ICT-Anwendungen

Microsoft 365

Verwaltung & Organisation

Nexus HeimNet

Educación

kaufmännische Grundausbildung

Berufsbildner-Ausbildung (Kurse)

Herramientas

Nexus HeimNet

Descripción del empleo

Unsere Überzeugung

Möglich machen statt verwalten

Bei Solina braucht es Menschen, die den Überblick behalten, mitdenken und den Alltag für andere einfacher machen. Egal, in welchem Bereich. So entsteht ein Umfeld, in dem vieles einfacher läuft. Für Bewohner:innen, Angehörige und alle, die bei Solina arbeiten.

Wie du wirkst

• Du bist Dreh- und Angelpunkt für Bewohnende und Mitarbeitende für Auskünfte und Unterstützung
• Du führst und planst die Mitarbeitenden des Teams Front Office über alle Solina Standorte
• Du empfängst Besucher, Lieferanten und Gäste mit einer einladenden und hilfsbereiten Art
• Du arbeitest aktiv in Projekten und Arbeitsgruppen mit
• Du führst die Tageskasse inkl. Verbuchung
• Du und dein Team unterstützen alle Bereiche im operativen Tagesgeschäft mit administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
• Du bist bereit, Einsätze am Empfang aller Solina Standorte zu leisten
• Die kontinuierliche Optimierung, Harmonisierung und Digitalisierung des administrativen Ablaufs sind wichtige Pfeiler deines Aufgabengebiets
• Du bist bereit, auch an Wochenenden Einsätze zu übernehmen

Was dich ausmacht

• Du bist gelernte Rezeptionistin oder verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung
• Du bringst Berufs- und Führungserfahrung in ähnlicher Funktion mit
• Du hast einen versierten Umgang mit ICT-Anwendungen, insbesondere mit Microsoft 365 und bist digital sehr affin. Erfahrung mit Nexus HeimNet ist von Vorteil.
• Du überzeugst mit deiner kunden- und dienstleistungsorientierten Art
• Du überzeugst durch einen lösungsorientierten und wertschätzenden Umgang mit Menschen und hast Freude daran, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Du hast Erfahrung als Berufsbildner-/in oder du bist bereit den Kurs zu besuchen
• Du bist eine einladende und gastfreundliche Persönlichkeit
• Entschlussfreudigkeit, Innovativ, Freude Kompetenzen zu leben und einzubringen sind für dich selbstverständlich
• Hohe Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit sowie Führungserfahrung zeichnet dich ebenso aus, wie deine kommunikative, loyale und diskrete Art

Unser Bewerbungsprozess

• Du schickst die Bewerbung ab
• Wir prüfen deine Unterlagen
• In einem persönlichen Gespräch lernen wir uns kennen
• Am Einblickstag erlebst du den Alltag bei uns
• Du unterschreibst den Vertrag
• Du trittst die Stelle an