Führungskraft Patientenservice & Administration

Balgrist Tec AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrvergünstigung 50 % ZVV Bonuspass

Jährlicher GA-Beitrag

Bezahlter freier Tag im Geburtstagsmon

Mitarbeiterrestaurant-Verpflegungsrab(

Einkaufsvergünstigungen

Pensionskassenlösung

Job summary

Balgrist Tec AG sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit am Empfang und in der Patientenadministration, die das Team mit Herzlichkeit leitet und selbst mit anpackt.

Sie steuern Einsatz- und Ferienplanung, führen Mitarbeitendengespräche, koordinieren Schnittstellen und optimieren Prozesse im gesamten Patientenservice; dazu gehört Datenerfassung, Terminkoordination, Kostenträgerabklärungen und Fakturierung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Versicherungs- und Tarifwesen von Vorteil.
• Fundierte Erfahrung in der Patientenbetreuung und im Kontakt mit Kostenträgern (Versicherungen).
• Führungserfahrung, klare Wertschätzung und Teamentwicklung.
• Organisationstalent, lösungsorientiertes Handeln; selbstständiges Anpacken.

Responsibilities

• Du führst dein Team souverän, sicherst Informationsfluss und koordinierst Einsatz-/Ferienplanung.
• Du führst jährliche Mitarbeitendengespräche, setzt Ziele und stärkst Teamkultur und Zusammenhalt.
• Du betreust Patientinnen und Patienten administrativ; Datenerfassung, Terminkoordination, Kostenträgerabklärungen, Fakturierung.
• Du arbeitest eng mit Balgrist Tec und Universitätsklinik Balgrist zusammen, um Abläufe abzustimmen.
• Du optimierst Prozesse im Patientenservice und setzt Qualitäts- bzw. Effizienzsteigerungen um.

Skills

Führungserfahrung

Organisationstalent

Kundenkontakt

MS Office

Deutsch fließend

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung Versicherungs- bzw. Tarifwesen

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Balgrist Tec AG sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit am Empfang und in der Patientenadministration, die das Team mit Herzlichkeit leitet und selbst mit anpackt.

Sie steuern Einsatz- und Ferienplanung, führen Mitarbeitendengespräche, koordinieren Schnittstellen und optimieren Prozesse im gesamten Patientenservice; dazu gehört Datenerfassung, Terminkoordination, Kostenträgerabklärungen und Fakturierung.