Leitung Patientenadministration: Prozesse, KI & Teamführung

Kantonsspital Aarau AG; Aarau; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Kantonsspital Aarau AG sucht eine leitende Fachkraft für Patientenadministration, die das Backoffice-Team von ca. 30 Mitarbeitenden führt und weiterentwickelt.

Sie treibt Prozessverbesserungen voran, insbesondere durch KI-gestützte Ansätze, und etabliert das Team als verlässlichen Partner für Kliniken und interne Bereiche. Wünschenswert sind umfangreiche Erfahrungen im Gesundheitswesen, insbesondere in der Patientenadministration, verbunden mit einem HF/FH-Abschluss in Betriebswirtschaft und

Qualifications

• Führungserfahrung eines Teams mit mind. 15 Mitarbeitenden ist zwingend.
• Kommunikationsstarke, entscheidungsfreudige Führung.
• Erfahrung im Prozessmanagement.
• Erfahrung in Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten sowie Offenheit für Automatisierungen & KI.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration.
• Abschluss HF/FH im betriebswirtschaftlichen Bereich sowie Weiterbildung in Führungsthemen.

Responsibilities

• Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozessen der Patientenaufnahme (Fallführung) sowie der ambulanten und stationären Abrechnung (vollständige und zeitnahe Abrechnung aller erbrachten Leistungen).
• Führung und Weiterentwicklung des fusionierten Teams Patientenadministration Backoffice (ca. 30 Mitarbeitende).
• Entwicklung der Mitarbeitenden zu Fachspezialistinnen.
• Einführung und Ausbau von KI-Agenten zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung.
• Etabliert das neue Team als Partner-Organisation für interne Anspruchsgruppen wie die Kliniken oder andere Supportorganisationen.

Skills

Führung

Kommunikationsstärke

Entscheidungsfreude

Prozessmanagement

Veränderungsmanagement

Digitalisierung

KI-Kompetenz

Gesundheitswesen

Patientenadministration

Betriebswirtschaft

Führungsthemen Weiterbildung

Education

HF/FH Betriebswirtschaft

Weiterbildung Führungsthemen

Job description

Kantonsspital Aarau AG sucht eine leitende Fachkraft für Patientenadministration, die das Backoffice-Team von ca. 30 Mitarbeitenden führt und weiterentwickelt.

Sie treibt Prozessverbesserungen voran, insbesondere durch KI-gestützte Ansätze, und etabliert das Team als verlässlichen Partner für Kliniken und interne Bereiche. Wünschenswert sind umfangreiche Erfahrungen im Gesundheitswesen, insbesondere in der Patientenadministration, verbunden mit einem HF/FH-Abschluss in Betriebswirtschaft und