Empfangsprofi Klinikservice – Patientenbetreuung

Universitätsklinik Balgrist; Zürich; Sur place; CHF 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fahrvergünstigung 50%

Mitarbeiterrestaurant vergünstigt

Geburtstag freier Tag

Umfassende Einführung

Résumé du poste

Die Universitätsklinik Balgrist sucht per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in.

Zu Ihren Aufgaben gehört der herzliche Empfang von Patientinnen, Besuchern und Mitarbeitenden sowie die kompetente Beantwortung von Auskünften und Anfragen. Sie arbeiten im Schichtbetrieb, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert.
• Gepflegtes Auftreten und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Schweizerdeutsch verstehen; gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden.
• Freundliche, kompetente Erteilung von Auskünften und Hilfestellungen.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mails.
• Administratives Bearbeiten von Patienten- und Kundenanliegen.
• Bestellen von Transporten (Taxis etc.).
• Inkasso von Rechnungsbeträgen von Selbstzahlern (falls nötig).
• Verwaltung von Schlüsseln, Laptopvergabe und Fundsachen.

Connaissances

Kundenorientierung

Kundendienst

Deutschkenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

Schichtbereitschaft

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Die Universitätsklinik Balgrist sucht per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in.

Zu Ihren Aufgaben gehört der herzliche Empfang von Patientinnen, Besuchern und Mitarbeitenden sowie die kompetente Beantwortung von Auskünften und Anfragen. Sie arbeiten im Schichtbetrieb, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit.