Leitung Patientenservice & Administration (80–100%)

Universitätsklinik Balgrist; Zürich; On-site; CHF 140,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrvergünstigung 50% ZVV-Bonuspass

GA-Beitrag jährlich

Geburtstagsfreier Tag

vergünstigte Verpflegung im Mitarbeit

Einkaufsrabatte

Pensionskassenlösung

Job summary

Balgrist Tec AG in Zürich sucht eine organisationstarke Führungspersönlichkeit für den Bereich Patientenservice und Administration (m/w/d) 80-100 %. Sie leiten Empfang und Administration, koordinieren das Team und optimieren Prozesse, während Sie den reibungslosen Patientenservice sicherstellen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Patientenbetreuung sowie Führungserfahrung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Weiterbildung im Versicherungs- oder Tarif-Wesen von Vorteil.
• Fundierte Erfahrung in Patientenbetreuung, Kostenträgern-Kontakt und interner Schnittstellenarbeit.
• Führungserfahrung und Entwicklung des Teams mit Wertschätzung und klarer Kommunikation.
• Macher-Mentalität: Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Handeln.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht; sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

Responsibilities

• Führung des Empfangs und der Administration, Teamkoordination und Ressourcenplanung.
• Sicherstellung der kompetenten Betreuung von Patientinnen und Patienten sowie Schnittstellenkommunikation.
• Operative Mitarbeit am Empfang und in der Administration, inklusive Datenerfassung, Terminkoordination und Abrechnungen.

Skills

Teamführung

Organisationstalent

Prozessmanagement

Kommunikation

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

ERP-Systeme

MS Office

Koordination

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Versicherungswissen

Job description

Balgrist Tec AG in Zürich sucht eine organisationstarke Führungspersönlichkeit für den Bereich Patientenservice und Administration (m/w/d) 80-100 %. Sie leiten Empfang und Administration, koordinieren das Team und optimieren Prozesse, während Sie den reibungslosen Patientenservice sicherstellen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Patientenbetreuung sowie Führungserfahrung mit.