Frontofficemitarbeiterin (m/w)

Seehotel Pilatus; Hergiswil (NW); On-site; CHF 56,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Arbeitsklima

Vielseitige Aufgaben

Internationales Gästeklientel

Job summary

Seehotel Pilatus in Hergiswil am Vierwaldstättersee sucht eine/einen engagierte Empfangsmitarbeiter/in. Sie betreuen Gäste, führen Check-in/out durch und arbeiten an Offerten, Bestätigungen sowie Reservationen mit.

Sie kommunizieren sicher Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch und tragen zur professionellen Gästebetreuung bei. Attraktives Teamumfeld, faire Entlöhnung und vielseitige Tätigkeiten inklusive.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe (EFZ)
• Gute Organisation und Qualitätsbewusstsein
• Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit

Responsibilities

• Gästebetreuung (Privat, Gruppe, Seminar)
• Check-in und Check-out aller Hotelgäste
• Offerten, Bestätigung und Reservationen
• Hotelkorrespondenz mündlich wie auch schriftlich in Deutsch, Englisch und Französisch

Skills

Gästebetreuung

Check-in/Check-out

Reservationen

Kassabuchführung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch/Frz

Kundenkontakt

Education

Kauffrau EFZ

Hotelkommunikationsfachfrau EFZ

Hotelfachfrau EFZ

Job description

«Traumhafter könnte die Lage dieses erstklassigen,

familiengeführten 4* Hotels nicht sein.

Am Fusse des weltbekannten Pilatus Berges,

inmitten der idyllischen Erlebnis-, Ausflugs- und Wanderregion Zentralschweiz,

liegt das Haus direkt am Ufer des Vierwaldstättersees.

Nichts trübt Ihren Blick auf die umliegenden,

schneebedeckten Voralpengipfel.»

Das Seehotel Pilatus verfügt über 58 Doppel- & Einzelzimmer, 12 Junior Suiten und 2 luxuriöse Panorama Suiten mit einmaliger See- und Bergsicht.

Erholung und Entspannung findet der Gast im «Aqva Romana» Wellness Resort

Hallenbad: 18 x 8 Meter, Sprudelbad, Massagebad und Kneippbad

Saunalandschaft: Finnische Sauna, Bio Sauna, Infrarot Sauna, Eisbrunnen und Ruheraum

Fitness-Center: Ausdauer- und Kraftgeräte von Technogym

Seebad: Sonnendeck mit Kneippbad und Seezugang

Im Sommer werden im Oasis Gartenrestaurant und auf der Sky Lounge, im Winter im Grill-Restaurant und im Bistro leckere Spezialitäten des Hauses serviert.

Das Hotel verfügt zudem über einen grossen Seminar- und Bankettbereich für Tagungen, Hochzeiten und Familienfeiern. Nachtschwärmer geniessen den Club «PilatusKeller».

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben umfassen

• Gästebetreuung (Privat, Gruppe, Seminar)
• Check- in und Check-out aller Hotelgäste
• Offerten, Bestätigung und Reservationen
• Hotelkorrespondenz mündlich wie auch schriftlich in Deutsch, Englisch und vorzugsweise Französisch
• Gästebuchhaltung & Kassabuchführung

Wir suchen

Sie besitzen bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau EFZ, als Hotelkommunikationsfachfrau EFZ oder als Hotelfachfrau EFZ und möchten Ihre ersten Erfahrungen an der Reception eines Hotels sammeln?

Sie bringen ein gutes Organisationsgeschick, Qualitätsbewusstsein und vernetztes Denken mit. Ebenso gerne pflegen Sie den Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen.

Wir bieten Ihnen

• ein familiäres Arbeitsklima mit einem tollen Team
• abwechslungsreiche Aufgaben
• ein interessantes und spannendes Umfeld mit internationalen Gästen
• zeitgemässe und faire Entlöhnung

Interessiert?

Seehotel Pilatus
Seestrasse 34
6052 Hergiswil