Receptionist (a) in Jahresanstellung 100%

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel; Horrenbach-Buchen; On-site; CHF 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Ganzjahresanstellung im familiären Ort

Weiterbildungen interne/extern

Flexible Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit

Nutzung von Solbad/Sportpools

Massagen/Behandlungen zu Konditionen

Rabatte im Schwesterhotel Ermitage

Private Selection Hotels Rabatte

Familienrabatte

Thunersee-Staff-Karte Vergünstigungen

Unterkunft im Mitarbeiterhaus

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Job summary

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Merligen sucht eine engagierte Empfangsperson (m/w/d) für eine ganzjährige Vollzeitstelle. Sie führen Check-in/out durch, betreuen Gäste, bearbeiten Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch und unterstützen Concierge- sowie Reservierungsaufgaben.

Sie bringen eine KV-/HOKO-Ausbildung, mehrjährige Hotellerie-Erfahrung und ausgeprägte Serviceorientierung mit. Liebe zum Detail, gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• KV-/HOKO-Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/Dienstleistung
• Mehrjährige Erfahrung in gehobener Hotellerie
• Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
• Saubere, gründliche Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen
• Fundgegenstände verwalten
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie in-house Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Morgenpost für Hotelgäste erstellen
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen
• HP-Menü schreiben und übersetzen
• Eigene Kasse inkl. Abrechnung verwalten
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskünfte geben
• Beratung und Entgegennahme von Restaurant-Reservationen
• Lobby- und Panoramahalle ordnen
• Arrangementkontrolle

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch

Englisch

Französisch

MS Office

Dienstleistungsorientierung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

KV-/HOKO-Ausbildung

Hotellerie/Dienstleistung

Tools

MS Office

Job description

Einleitung

Direkt an der Sonnenseite des Thunersees in Merligen schaffen wir im BEATUS einen Ort für aktive Erholung, an den Gäste immer wieder gerne zurückkehren. DasSolbad am Thunersee, die einzigartige Lage direkt am See, ungezwungene 5-Sterne-Qualität und eine frische, leichte Kulinarik machen unser Haus aus. Dahinter steht ein Team, das gemeinsam anpackt, Verantwortung übernimmt und jeden Tag dazu beiträgt, dass sich Gäste und Mitarbeitende gleichermassen wohlfühlen. Vielleicht schon bald gemeinsam mit Ihnen.

Stellenanforderung

Sie haben

• eine abgeschlossene KV-oder HOKO-Ausbildung, idealerweise mit Hotellerie- oder Dienstleistungsschwerpunkt
• mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
• eine saubere und gründliche Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute Sprachkenntnissen und sind sprachgewandt Deutsch / Englisch / Französisch
• gute MS Office Kenntnisse
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Sie sind

• eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
• qualitätsbewusst im Denken und Handeln
• verantwortungsbewusst und teamorientiert

Aufgabengebiet

• Check in und Check out
• Verwaltung von Fundgegenständen
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch, inhouse Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen
• HP Menü schreiben und übersetzen
• Verwaltung eigener Kasse inkl. Abrechnung
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskünfte
• Beratung und entgegennehmen von Restaurant Reservationen
• Ordnung der Lobby und Panoramahalle
• Arrangementkontrolle

Mitarbeitervorteile

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblenArbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
• Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant