Front Office Team Lead - Alpine Luxury Hotel

7's AG; Adelboden; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung

Rabatte in Hotel Outlets & Partnerhot…

Wohnsitz-Unterstützung vor Ort

Kostenloser Zugang ins Fitness

Staff Spa-Events

13. Monatslohn anteilig ausbezahlt

Zusammenfassung

The Cambrian in Adelboden sucht eine/n erfahrene/n Front Office Supervisor zur Unterstützung des Front Office Managers. Sie führen ca. 15 Mitarbeitende, sichern einen reibungslosen Check-in/out und betreuen Reservierungen über alle Kanäle.

Sie bringen mehrjährige Front-Office-Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch, sowie Organisationstalent und Teamfähigkeit mit. Opera PMS-Kenntnisse sind wünschenswert; Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft, sich rasch einzuarbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende).
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle Kanäle.
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses.
• Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung.
• Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen.
• Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatungen zu Sehenswürdigkeiten).
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Durchführung von Schichtbriefings.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

The Cambrian in Adelboden sucht eine/n erfahrene/n Front Office Supervisor zur Unterstützung des Front Office Managers. Sie führen ca. 15 Mitarbeitende, sichern einen reibungslosen Check-in/out und betreuen Reservierungen über alle Kanäle.

Sie bringen mehrjährige Front-Office-Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch, sowie Organisationstalent und Teamfähigkeit mit. Opera PMS-Kenntnisse sind wünschenswert; Französisch von Vorteil.