Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Lenkerhof-Gourmet-Spa-Resort; Lenk; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Nutzung von Gym & SPA

Moderne Mitarbeiterunterkünfte

Team-Rate weltweit

Zusammenfassung

Lenkerhof-Gourmet-Spa-Resort in der Lenk bietet eine Position als Assistant Front Office Manager. Sie unterstützen den Front Office Manager in operativen&administrativen Bereichen und vertreten bei Abwesenheit. Führungsverantwortung für Mitarbeitende, Lernende und tägliche Abrechnungen gehören zum Aufgabenfeld.

Sie arbeiten eng mit dem Front- und Back Office zusammen, betreuen Gäste professionell und beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Reverations- oder Rezeptionserfahrung
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
• Gute IT-Kenntnisse
• Führungskompetenz, Belastbarkeit und Genauigkeit

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers in operativen und administrativen Bereichen
• Führung, Betreuung und Einarbeitung der Mitarbeitenden und Lernenden am Front Office
• Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement und Zimmerzuteilung
• Unterstützung des Front- und Back Offices inkl. Reservation
• Sorgfältige Korrespondenz mit Gästen und Hotelpartnern

Kenntnisse

Front Office Management

Führungskompetenz

Sprachkenntnisse Deutsch Französisch

Englisch in Wort und Schrift

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

5 Sterne und eine Krone... ein König der Bergwelt!

Herzlich willkommen im Lenkerhof gourmet spa resort, am schönsten Talabschluss der Schweiz. Mit 83 Zimmern und Suiten, dem Restaurant «Spettacolo» mit 15Gault-Millau Punkten, dem Restaurant «Oh de Vie» mit 14 Gault-Millau Punkten, dem Bergrestaurant Bühlberg, einer Bar, diversen Eventräumlichkeiten und 2000m2 Spa sind wir das grösste Hotel an der Lenk. Unseren Gästen bieten wir unkomplizierte Herzlichkeit und familiäre Atmosphäre gepaart mit authentischer Gastfreundschaft auf Spitzenniveau!

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dichals…
AssistantFrontOfficeManagers
per sofort oder nach Vereinbarung
Deine Aufgaben

• Unterstützung desFrontOfficeManagers in sämtlichen operativen und administrativen Bereichen sowie dessen Stellvertretung bei Abwesenheit
• Führung, Betreuung und Einführung der Mitarbeitenden und Lernenden amFrontOffice
• Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement, Zimmerzuteilung und Bearbeitung von Gästefragebogen
• Kontrolle der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung desFrontund BackOffices inklusive Reservation
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährigeFront-Office-Erfahrung und/oder einen Abschluss einer Hotelfachschule
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Fliessende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute administrative Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Programmen
• Führungskompetenz, Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und genaue Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

Weshalb der Lenkerhof?

• Bleib fit und gesund: Kostenfreie Nutzung von Gym & SPA
• Fühl dich Zuhause: Tolle, moderne Mitarbeiterunterkünfte
• Reise um die ganze Welt: Team-Rate in allen Relais & Châteaux Häuserweltweit