Assistant Front Office Manager (m/w/d) ab September 2026 oder nach Vereinbarung

7's AG; Adelboden; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung

Rabatte in Hotel Outlets & Partnerhot…

Wohnsitz-Unterstützung vor Ort

Kostenloser Zugang ins Fitness

Staff Spa-Events

13. Monatslohn anteilig ausbezahlt

Zusammenfassung

The Cambrian in Adelboden sucht eine/n erfahrene/n Front Office Supervisor zur Unterstützung des Front Office Managers. Sie führen ca. 15 Mitarbeitende, sichern einen reibungslosen Check-in/out und betreuen Reservierungen über alle Kanäle.

Sie bringen mehrjährige Front-Office-Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch, sowie Organisationstalent und Teamfähigkeit mit. Opera PMS-Kenntnisse sind wünschenswert; Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft, sich rasch einzuarbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende).
• Verantwortung für reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle Kanäle.
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses.
• Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung.
• Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen.
• Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatungen zu Sehenswürdigkeiten).
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Durchführung von Schichtbriefings.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

Einleitung

Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum.

Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.

Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.

Im The Cambrian legen wir grossen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und sind überzeugt, dass nur glückliche und erfüllte Mitarbeiter einen hervorragenden und persönlichen Service bieten können.

Deine Aufgaben

Hauptaufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
• Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses
• Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung
• Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen
• Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten)
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Durchführung von Schichtbriefings und Feedbackgesprächen
• Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit

Zusätzliche Verantwortungsbereiche

• Unterstützung im Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen
• Mithilfe bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen
• Unterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue Management
• Mitarbeit bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team
• Teilnahme an relevanten Meetings und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager

Dein Profil - Muss-Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Opera PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten

Wünschenswerte Qualifikationen

• Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
• Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
• Führerausweis der Kategorie B

Werde ein Teil der The Cambrian Familie

• Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
• Wir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
• Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
• Staff Spa-Events
• Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
• Stylische Uniformen vom bekannten Soho House-Lieferanten 'Uniform Studio'
• Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
• Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
• Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
• Employee Rates in anderen Designhotels

Kontakt

The Cambrian

Human Resources

Dorfstrasse 7

3715 Adelboden

[phone]

[e-mail]

www.thecambrianadelboden.com