Front Office Supervisor – Lead Luxury Guest Services

The Living Circle; Grindelwald; Remote; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte im Outlet

Geschenke zu Anlässen

Friends & Family Rate

Geburtstagsfreier Tag

Job summary

The Living Circle sucht ab Dezember eine Front Office Supervisorin/ einen Front Office Supervisor für die Bergwelt Grindelwald. Sie unterstützen Früh-, Mittel- und Spätdienst, bearbeiten Gästebeschwerden und Onlinebewertungen, und tragen Mitverantwortung für Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung des Front Office.

Sie bringen Berufserfahrung in gehobener Hotellerie, ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Qualifications

• Berufserfahrung am Front Office in gehobener Hotellerie.
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten.
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Operative Kontrolle und Unterstützung des Früh-, Mittel- und Spätdienstes.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Onlinebewertungen.
• Mitverantwortung für die Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Front Office sowie in der Conciergerie & Loge.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager.

Skills

Front Office

Gästeorientierung

Organisationstalent

Teamführung

Deutsch (Muttersprache)

Englisch

Job description

The Living Circle sucht ab Dezember eine Front Office Supervisorin/ einen Front Office Supervisor für die Bergwelt Grindelwald. Sie unterstützen Früh-, Mittel- und Spätdienst, bearbeiten Gästebeschwerden und Onlinebewertungen, und tragen Mitverantwortung für Einarbeitung, Führung und Weiterentwicklung des Front Office.

Sie bringen Berufserfahrung in gehobener Hotellerie, ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung, Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse