Front Office Manager (m/w/d)

Hotel Bernerhof AG Gstaad; Gstaad; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Hotel Bernerhof AG Gstaad sucht eine/n Front Office Manager (m/w/d) zur Leitung der Rezeption. Sie betreuen internationale Gäste, planen Mitarbeitende, führen Schulungen durch und arbeiten eng mit einer externen Firma am Revenue Management zusammen.

Sie verfügen über eine Hotellerie- oder Tourismus-Ausbildung, haben Führungsverantwortung und Spaß an der Ausbildung von Lernenden. Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Fundierte Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus (Hotelfachschule oder kaufmännische Ausbildung).
• Erfahrung in ähnlicher Funktion oder als Stellvertreter nachweisbar.
• Führungserfahrung vorhanden; Freude an der Ausbildung von Lernenden.
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer internationalen, anspruchsvollen Gäste.
• Mitarbeiterplanung, -führung, Schulungen und Ausbildung von Lernenden.
• Kontrolle von Tagesabschlüssen, Reservationen, Korrespondenz und Preissetzung.
• Revenue Management in Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Firma.
• Gruppenreservationen und Betreuung der Online-Vertriebskanäle.
• Controlling inkl. Budget.
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption.

Skills

Führungserfahrung

Ausbildung Lernender

Sprachkenntnisse Deutsch

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Englisch

Education

Hotellerie/Tourismus Weiterbildung

Job description

Front Office Manager (m/w/d)

Hotel Bernerhof AG Gstaad Vacant since : 02.11.2026 Number of jobs : 1 3780 Gstaad (BE) 100% By agreement Permanent Registration requirement

Der Bernerhof ist ein ganzjährig geöffnetes Hotel der ****Superior-Kategorie mit 46 Zimmern und Suiten. Unsere Restaurants mit insgesamt rund 200 Sitzplätzen bieten ein vielseitiges Angebot für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: das rustikale „La Gare“ mit regionalen Spezialitäten, das Restaurant "Blun-Chi" mit chinesischen Köstlichkeiten (14 Punkte Gault-Millau), die Pizzeria Basta sowie ein brandneues Restaurant in Planung (lassen Sie sich überraschen!).

Zur Führung unserer lebhaften Rezeption suchen wir nach Vereinbarung eine/n Front Office Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer internationalen, anspruchsvollen Gäste
• Mitarbeiterplanung und -führung, Schulungen, Ausbildung von kaufmännischen Lernenden
• Kontrolle von Tagesabschlüssen, Reservationen, Korrespondenz und Preissetzung
• Revenue Management in Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Firma
• Gruppenreservationen und Betreuung der online Vertriebskanäle
• Controlling inkl. Budget
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption

Sie…

• haben eine fundierte Aus- und Weiterbildung in der Hotellerie oder im Tourismus (Hotelfachschule oder kaufmännische Ausbildung) absolviert
• verfügen über Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder als Stellvertreter
• konnten bereits Führungserfahrung sammeln und haben Freude an der Ausbildung von Lernenden
• verfügen über sehr gute und stilsichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• sind eine herzliche Gastgeber-Persönlichkeit mit Leidenschaft für Ihren Beruf
• haben eine hohe Eigenverantwortung und sind selbständiges Arbeiten gewohnt
• sind engagiert, belastbar, dienstleistungs- und qualitätsorientiert

Work details

• Work location 3780 Gstaad (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• By email [e-mail]