Front Office Gastgeberin – 5-Sterne Gästebetreuung

Il Borro Toscana; Zernez; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterhaus WLAN

Parkplatz

Gemeinsame Küche

Waschmöglichkeit

Zusammenfassung

IN LAIN Hotel Cadonau im Engadin sucht eine Gastgeberpersönlichkeit für die Rezeption. Sie beraten Gäste, verkaufen Zimmer und Suiten, übernehmen Reservierungen und empfangen, betreuen sowie verabschieden Gäste.

Check-in/out erfolgt über Fidelio Suite 8; Pflege der Gästekartei und der Rückmeldungs-Statistik. Idealerweise haben Sie eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige gehobene Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprache vorteilhaft.

Aufgaben

• Professionelles Beraten der Gäste/ Verkauf der Zimmer und Suiten.
• Entgegennehmen und Verarbeiten von Zimmer-Reservationen.
• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste.
• Check-in / Check-out der Gäste mittels Fidelio Suite 8.
• Pflege der Gästekartei und der Gäste-Rückmeldungs-Statistik.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch in Wort und Schrift

Englisch in Wort und Schrift

Ausbildung

Hotellerie Berufsausbildung

Tools

MS Office

Fidelio Suite 8

Typo3

Jobbeschreibung

IN LAIN Hotel Cadonau im Engadin sucht eine Gastgeberpersönlichkeit für die Rezeption. Sie beraten Gäste, verkaufen Zimmer und Suiten, übernehmen Reservierungen und empfangen, betreuen sowie verabschieden Gäste.

Check-in/out erfolgt über Fidelio Suite 8; Pflege der Gästekartei und der Rückmeldungs-Statistik. Idealerweise haben Sie eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige gehobene Erfahrung, fließendes Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil.