Front Office & Guest Relations Coordinator - Spa & Events

7's AG; Adelboden; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterverpflegung

Staff Spa-Events

13. Monatsgehalt anteilig

Wohnungsunterstützung in Adelboden

Fitnesszugang

Zusammenfassung

Das The Cambrian in Adelboden sucht eine engagierte Front Office/Guest Relations Persönlichkeit zur professionellen Betreuung unserer internationalen Gäste während des Aufenthalts, inkl. Check-in/out, Reservierungsbearbeitung und Koordination über alle Kanäle.

Du bringst Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse, Organisationstalent und Teamfähigkeit mit; Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 sind vorteilhaft. Wir bieten Mitarbeiterrabatte, Verpflegung, 13.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office oder Guest Relationsbereich.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent.
• Führerschein Kategorie B von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung internationaler Gäste während des Aufenthalts.
• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Gästeanliegen.
• Eigenständige Führung einer Schicht und abteilungsübergreifende Koordination.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen über gängige Kanäle.
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch; Massageterminverwaltung im TAC-System.
• Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit; Reklamationsmanagement.
• Administrative Tätigkeiten im Front-Office Bereich.

Kenntnisse

Front Office experience

German fluent

English fluent

Teamwork

Organisational skills

Tools

Opera Cloud

Fidelio Suite 8

MS Office

Jobbeschreibung

Das The Cambrian in Adelboden sucht eine engagierte Front Office/Guest Relations Persönlichkeit zur professionellen Betreuung unserer internationalen Gäste während des Aufenthalts, inkl. Check-in/out, Reservierungsbearbeitung und Koordination über alle Kanäle.

Du bringst Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse, Organisationstalent und Teamfähigkeit mit; Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 sind vorteilhaft. Wir bieten Mitarbeiterrabatte, Verpflegung, 13.