Front Office & Gästebetreuung: Gastgeber-Profi

Waldhaus beider Basel; Birsfelden; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitszeitmodelle

Rabatte Wyniger Gruppe

Kostenlose Verpflegung

Kostenloses Jahresabo oder Reka-Card

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Weihnachts- und Mitarbeiterfest

Job summary

Waldhaus beider Basel in Birsfelden sucht eine engagierte Fachkraft für Front Office und Gästebetreuung. Sie übernehmen Check-in/out, Reservierungsverwaltung und Menü-/Newsletter-Kommunikation im vielseitigen Umfeld.

Zu Ihrem Profil gehören eine Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung am Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und Hogatex. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervorteile erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe.
• Berufserfahrung am Front Office oder in vergleichbarer Position von Vorteil.
• Freundliches, sicheres Auftreten mit Gastgebermentalität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Hotelsoftware Hogatex.
• Organisierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Professioneller Gästeempfang inkl. Check-in/Check-out.
• Qualitätskontrolle der Zimmer vor Anreise und nach Abreise.
• Effiziente Kommunikationsführung via Telefon & E-Mail.
• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen & Vor-Ort-Reservationen.
• Verkauf & Erstellung von Gutscheinen zur Kundenbindung.
• Aufbau des Frühstücksbuffets inkl. Zubereitung von Eierspeisen.
• Mithilfe am Mittagsbuffet für reibungslosen Ablauf.
• Gäste bedienen im Restaurant und an der Buvette.
• Pflege & Aktualisierung der Website inkl. Angebotsmanagement.
• Erstellung von Newslettern & Menükarten zur Gästeinformation.

Skills

Front Office

Gastgebermentalität

MS Office

Hogatex (Hotelsoftware)

Deutsch sehr gut

Englischkenntnisse

Education

Hotellerie Ausbildung (EFZ)

Tools

MS Office

Hogatex

Job description

Waldhaus beider Basel in Birsfelden sucht eine engagierte Fachkraft für Front Office und Gästebetreuung. Sie übernehmen Check-in/out, Reservierungsverwaltung und Menü-/Newsletter-Kommunikation im vielseitigen Umfeld.

Zu Ihrem Profil gehören eine Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung am Front Office, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und Hogatex. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeitervorteile erwarten Sie.