Front Desk Ambassador: Guest Service & Reservations

Einstein St. Gallen AG

Sankt Gallen

Vor Ort

CHF 55.000 - 75.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

DU-Kultur

Mitarbeiterverpflegung vergünstigt

Fitnessabo

Übernachtungen bei Partnerhotels

Weiterbildung finanziell unterstützt

Monatlicher Apéro

Zusammenfassung

Einstein St. Gallen AG sucht eine/n Réceptionist/in 100% (w/m/d) für den Empfang nationaler und internationaler Gäste. Sie betreuen Gäste, bearbeiten Reservierungen und führen Check-in/out selbstständig durch.

Die Arbeitszeiten liegen im Spät- und Tagesdienst (09:00-18:00 bzw. 13:00-22:00) und Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung an der Réception sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Qualifikationen

Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
Mehrjährige Erfahrung an der Réception.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Professionelles Auftreten und Gästekontaktorientierung.
Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Aufgaben

Herzlicher Empfang und Betreuung nationaler/internationaler Gäste
Bearbeitung, Kontrolle und Pflege von Reservationen
Check-in und Check-out selbstständig durchführen
Beratung und Begleitung der Gäste während des Aufenthalts
Entgegennahme von Gästewünschen und professioneller Umgang mit Reklamationen
Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Schweizer Fachausbildung (HOTEL)

Jobbeschreibung

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